本文摘要：据人民铁道8月2日报道，当下，人们在海南岛遍览天涯海角的美景后，坐东环高铁列车到与机场对接的美兰站换乘飞机成为出行新风尚。即使台风来...

据人民铁道8月2日报道，当下，人们在海南岛遍览天涯海角的美景后，坐东环高铁列车到与机场对接的美兰站换乘飞机成为出行新风尚。即使台风来袭、暴雨如注造成列车晚点，旅客也可以通过一个联系电话，享受到铁路部门提供的 “赶飞机”服务。
 
　　曾几何时，铁路与航空由于客户群体的不同，竞争十分激烈。特别是火车站和机场的距离，一般相隔都很远。在这种情况下，部分乘坐飞机需要换乘车的旅客，就需要耗费很多精力与时间到达火车站，给换乘旅客带来诸多不便。但近几年来，随着高铁的不断建设和发展，铁路与航空的往来越来越密切。今年5月2日，国内首个“空铁通”产品正式投入运营，旅客可以通过东航服务热线和销售网点购买“空铁通”，其票价低于旅客以前分别购买火车站和飞机票的总价，使广大旅客从中受益。前几日“韦森特”台风造成部分列车晚点，琼海火车站工作人员提前打电话通知登记的旅客，在车站直接为旅客办理登机牌，并与机场人员对接，替旅客节省了30分钟的宝贵时间。在东环高铁琼海站售票窗口旁，旅客只要在登记本上写下姓名、乘车日期、车次、到站地点、转乘航班及时刻、联系电话等信息，铁路工作人员就会第一时间通知他们，想方设法帮旅客赶上航班。
 
　　铁路部门提出的“赶飞机”个性化服务，拉近了旅客与铁路之间的距离，让我们看到了铁路部门心系旅客、服务旅客的诚意，极大地方便了旅客出行。