本文摘要：春运期间，北京站素萍服务组将推出素萍服务热线010—51835781、素萍服务卡和新浪网北京站素萍服务组微博。旅客可通过任何一种方式预约爱心...

春运期间，北京站素萍服务组将推出素萍服务热线010—51835781、素萍服务卡和新浪网北京站素萍服务组微博。旅客可通过任何一种方式预约爱心服务。素萍服务组将为老幼病残孕等行动不便的旅客提供轮椅、接送站等24小时免费服务。

　　据悉，此次北京站共推出10项便民服务。其中，售票厅将50、51号窗口设为“爱心窗口”。这两处窗口比普通窗口低30厘米，且铺有盲道，专门为残疾人、老人等行动不便的旅客服务。此外，售票厅内还增设了农民工往返票专口、学生票专口等多个售票专口。

　　今年春运，北京站在车站广场两侧搭建了东西2个临时售票处，共开60个窗口。春运期间，将根据客流情况，随时增开、调整售票、改签及退票窗口数量。

　　此外，车站增设10台自动取票机，春运期间将设专人对自助取（售）票机进行巡视，引导旅客正确使用。
春运期间，北京站内推出了12元、18元、20元、25元等几款物美价廉的盒饭。同时，在北京站二楼中央检票厅西侧设置爱心医务室，备有心电图机、制氧机、心电除颤仪等医疗设备及急救、常用药品。每天8时至21时，会有医护人员为旅客提供医疗服务。