2013年暑期自7月1日起至8月31日止，共计62天。昆明铁路局预计发送旅客676.1万人，同比增加37.1万人，增长5.8%。其中，发送直通旅客237.2万人，同比增加6.5万人，增长2.8%；发送管内旅客438.8万人，同比增加30.6万人，增长7.5%。

 

　　今年，昆明铁路局暑期客流比较均衡，以旅游观光、休假疗养、学生客流为主，其中，旅游客流贯穿于整个暑运。客流集中于北京、济南、上海、南京、杭州、厦门、桂林、南宁、成都、重庆、贵阳等主要旅游城市、风景名胜和避暑胜地。

 

　　根据今年暑运的客流特点，为做好旅客运输保障工作，确保学生、探亲访友、旅游观光等客流出行的需求，昆明铁路局结合调整列车运行图的实施，统筹安排好客货运输能力。暑期期间共计划安排临客7对。主要是长春－昆明临客1对，昆明－丽江临客1对，昆明－曲靖（宣威）城际临客4对，昆明－蒙自北临客1对。

 

　　为确保暑期旅客运输工作的顺利开展，昆明铁路局组建了由运输、调度、客运、机务、供电、车辆、工务、电务、公安等部门组成的暑运办公室，全面组织和指挥暑期旅客运输工作。为确保暑运安全，各部门提前对相关设备进行了全面检查、整治；对防洪重点处所，严格落实汛期看守和雨中监护制度，配齐应急防护备品，明确检查项目和时间，尤其是对地质灾害易发的山区铁路，提高风险等级，制定更加严格的巡守监护制度，及时发现处置防洪安全隐患。

 

　　为做好暑运相关客运组织工作，昆明铁路局以春运模式开展暑运客运工作。售票组织方面，进一步完善互联网、电话等多渠道售票方式，互联网和电话订票预售期优先于窗口，积极引导旅客使用网络和电话订票，减轻售票窗口压力；开办团体票、往返票、联程票、异地票、短途卧铺优惠票等业务，方便旅客；同时，增加售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票，全力保证学生用票；运力调配方面，及时采取加挂扩编、增开临客、调整票额等措施。旅客乘降组织方面，客流比较集中的车站，做好旅客进出站、上下车的引导。站车秩序方面，加强站车治安综合治理，严厉打击各种危害旅客生命财产安全的犯罪活动，维护良好的站车秩序。

 

 

　　为做好2013年暑运售票组织工作，方便旅客购票，确保购票秩序平稳有序。7月1日—31日（票面日期），互联网购票、电话订票限售张数为5张，车站、代售点窗口限售张数为硬座10张或硬卧6张，每人每次购买座、卧票合计不超过10张。

 

　　8月1日—31日（票面日期），互联网购票、电话订票限售张数为5张，车站、代售点窗口限售张数调整为硬座5张或硬卧3张，每人每次购买座、卧票合计不超过5张。

 

 

　　7月10日（票面日期）以前，各车站、代售点可继续办理团体票；7月11日—8月31日（票面日期）代售点停办团体票，车站办理的团体票需报昆明铁路局客票管理所审批。

 

　　办理团体票时，用票单位须提交书面申请（加盖单位公章，注明乘车日期、车次、到站、人数、席别、票种以及经办人姓名、职务、身份证号及联系电话），经办人身份证及复印件。取票时售票窗口须详细记录团体票乘车日期、车次、到站、席别、数量、席位、申请单位、经办人姓名、车站办理人姓名，同时保存相关资料备查。暑运期间不办理团体优惠减免。

 

 

　　学生作为暑运主要客流之一，昆明铁路局利用互联网接入技术和流动售票车，提前与当地学校联系，主动到昆明、曲靖、大理、丽江等地区的学校开展上门送票、售票服务，方便学生购票，减轻车站购票压力。

 

　　同时为做好2013年暑期学生往返票发售工作，自2013年6月23日起，2013年9月10日前（乘车日期）“学生”用途预售期延长至30天，12306网站、电话订票、车站窗口、代售点同步发售。

 

　　昆铁提心广大旅客，暑运期间恰逢铁路部门调整运行图，涉及列车变化较多，购票前拨打12306或95105105自助查询掌握相关车次、停站时刻、席位、票价、余票等信息。计算好预售期，可优先选择电话订票（订票电话：95105105）和互联网购票（购票网址：www.12306.cn）, 并尽早到代售点或车站换取车票。同时，提前1小时验证进站候车，以免给您的出行带来不便。