兰州铁路局巧打暑运“旅游经济牌”
2013-07-15 来源：
本文摘要：7月上旬，兰州铁路局共发送旅客89万人，同比增加4.7万人，增幅5.6%。
暑运启幕以来，兰州铁路局抓住暑期西部旅游旺季到来旅游客流走高的机会，巧打“旅游经济牌”，同时严把“培训教育、列车出库、服务质量、干部添乘”四关，实现了运输收入和旅客发送的双丰收。7月上旬，兰州铁路局共发送旅客89万人，同比增加4.7万人，增幅5.6%。
同春运相比，兰州铁路局暑期客流比较均衡。客流集中于陇海、兰新、兰青、包兰等主要干线和拉萨、北京、上海、青岛、敦煌等方向旅游城市、风景名胜和避暑胜地。兰州铁路局根据客流情况将适时加开北京、乌鲁木齐等方向临客5对。
同时，兰州铁路局组织专门力量对客运岗位的乘务人员全数进行了职业道德、安全规章、客运基础知识、服务礼仪等方面的知识培训；同时，举办多期列车严重超员、恶劣天气阻路等非正常情况下应急措施的实战演练；倡导“无干扰服务”，免费为旅客提供天气预报查询、便携式手机充电、小药箱等便民出行工具，最大化方便旅客。
根据客流调查，结合历年客流规律预测，今年暑运期间兰州铁路局客流总体呈现稳中有升的趋势，预计暑运期间62天将发送旅客620.5万人，较上年同期增加18.7万人，增幅超过3%。
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