2013年十一黄金周运输周期长，客流集中，客流成分以学生、旅游、探亲客流为主，主要去向以京沪高铁沿线、北京、西安、郑州、山东半岛、武夷山等旅游景点为主。苏州地区是十一黄金周运输的重点地区，学生、商务、旅游、城际间流动等固定客源基础流量较大，沪宁杭城际客流将占整体客流的60%左右。京沪高铁开通运营后客流持续增长，高铁效应拉动客流新的增长，特别是京沪高铁沿线京津、山东、徐州等地区客流将持续大幅提高。今年“7·1”调图和宁杭高铁开通后，管内各站办客列车增加，新增的南昌方向始发列车、长沙方向动车以及宁波、温州、厦门等沿海方向的动车也将吸引部分南方客流。

 

　　另外，铁路苏州站将从售票、安检、候车、站台引导等各方面做好准备，努力满足旅客的出行需求。十一黄金周期间，车票的预售期保持不变，仍为：互联网售票(www.12306.cn)和电话订票(95105105)预售期20天(含当天)，下午3:00起售，全市各代售处和车站自动售票机预售期18天(含当天)。苏州站管内各车站将在节日高峰时期打开全部安检设备和安检通道，并增派人手进行引导，遇客流集中进站时，车站将采取分批截流的方式,缓解进站压力。车站根据列车到发时间和客流情况对候车室布局进行调整，确保客流均匀分布，实现候车场所不拥挤。苏州站“姑苏之窗”雷锋服务站、苏州北站“姑苏高铁”雷锋服务站和昆山南站“魅力昆山”雷锋服务站的工作人员也将为旅客提供咨询、引导并为老弱病残孕等重点旅客提供相应服务。为了旅客的安全，进入候车大厅后请配合工作人员进行安检，旅客须全部走安检门，并接受手检，所有的行李物品须通过安检仪。

 

　　另外，铁路方面提醒旅客，由于节日期间旅客出行需求大、人数多，安排好行程的旅客请及早通过互联网购票(www.12306.cn)和电话订票(95105105)方式购买车票，尽可能提前到附近代售点和车站售票处提前换取纸质车票，不要在开车前集中到车站购票或换票，以免耽误旅行。