南宁铁路局力排众难为货运大客户提供运输保障

 新华网南宁12月3日电（陈和道 黄帝）南宁铁路局把货运大客户作为重点服务对象，主动了解企业需求，在计划、配车、装车、挂运、卸车等方面给予优先安排。截至11月30日，全局为签约大客户运输货物7000余万吨，在确保全局货物发送总量稳定的同时，有力地支持和保障了地方重点企业生产原料和产品的运输。

    今年以来，南宁铁路局先后与柳州钢铁公司、湖南冷水江钢铁公司、成都攀钢集团公司、重庆钢铁公司、广西石油等62家大型企业签订了运量互保协议，互保运量达到了7948万吨，签约企业涵盖了石油、化工、钢铁、化肥、煤炭等11个大产业，协议运量占到全局运输总量的68.8%。

    受铁路建设任务繁重、管内线路施工改造多、台风暴雨恶劣天气，以及去向限制等客观因素影响，南宁铁路局货物运输组织面临诸多困难。为完成协议运量，兑现服务承诺，南宁铁路局制定了《铁路大宗稳定运输客户服务管理细则》，建立完善沟通协调机制，主动核实货源，及时掌握各企业运输需求的变化情况，提前做好运输计划。眼睛向内，挖潜提效，在货场股道运用紧张的情况下，利用空闲的客车股道接发货运列车，以缓解货场股道紧张矛盾，减轻运输压力。在分界口运输能力紧张时，采取迂回运输的方式，尽量多拉快跑。在此基础上，南宁铁路局为重点客户量身定制运输方案，局运输、货运、调度等部门按旬编制装车方案，努力提高装车兑现率。同时，加大运输组织力度，最大限度减少恶劣天气、施工等因素的影响，在运力上向大客户倾斜，重点保证大客户运输需求。

    截至目前，南宁铁路局为62家签约大客户发送的货物量占到互保协议计划的88.2%，基本满足了各大企业生产原料和产品外运需求，其中，全局第一大客户柳州钢铁公司通过铁路到发运量达到了2220.3万吨，同比增长16%。