昆明铁路局：拨12306可查晚点列车信息
2013-12-24 来源：云南网
本文摘要： 记者昨日从昆明铁路局了解到，2014年春运期间，昆明铁路局12306客服电话将推出特殊重点旅客服务、遗失物品招领、信息查询3项便民利民服...
记者昨日从昆明铁路局了解到，2014年春运期间，昆明铁路局12306客服电话将推出特殊重点旅客服务、遗失物品招领、信息查询3项便民利民服务措施。及时发布昆明站晚点1小时及以上列车的运行信息。
遗失物品的旅客可拨打12306客服电话，由客服中心区分遗失物品的站车所属铁路局，通知相关站车查找，及时将结果反馈旅客，与旅客商定领取地点、时间和方式；如需转送，将在确定转送车次、到站时间后，告知旅客，并由客服中心通知旅客到站办理。
持有铁路有效车票且行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的残疾旅客还可在春运期间拨打12306热线预约特殊重点旅客服务。
相关文章
- 昆明铁路局及时处置111起水害2017-07-10
- 昆明铁路局“三位一体”防山区水害侵袭2017-07-03
- 清明假期昆明铁路局发送74.4万人 其中高铁21万人2017-04-05
- 昆明铁路局加开昆明至丽江赏花列车2017-02-13
- 5日起铁路全面实行新列车运行图 昆明铁路局新开39对动车2017-01-05
【京ICP备13032135号】
京公网安备 11010602004570号