三号线北延段信号设备故障 市民搭地铁赶飞机误机
2014-03-03 来源：金羊网-羊城晚报
本文摘要： 地铁故障 乘客误机 不少人涌上地面，沿途地铁口大堵塞羊城晚报讯 记者林园报道：对于市民刘先生来说，昨早世界上最遥远的距离，是
地铁故障 乘客误机
不少人涌上地面，沿途地铁口大堵塞羊城晚报讯 记者林园报道：对于市民刘先生来说，昨早世界上最遥远的距离，是飞机快开了，地铁却延误了。昨天上午9时许，广州地铁三号线北延段因为设备故障延误，三号线沿线的地铁口一片混乱：临时接到通知的乘客涌上地面，挤接驳公交、拦摩的、抢的士，场面堪比春运。
搭地铁赶飞机误机
“一早赶飞机，居然遇上广州地铁瘫痪！”市民刘先生是在上午9时20分左右听到地铁延误的消息的，此时，他已经身在地铁三号线上，正欲赶10时40分起飞的航班。无奈之下，刘先生在嘉禾望岗站下了车，推着行李满身大汗挤上地铁口：地铁口已经聚集着许多人，一片杂乱。的士太抢手，刘先生转而打电召电话，盼来一辆“救命”的士。终于在10时10分赶到机场，但这时已经错过了换登机牌时间，只能改签。
与刘先生有同样经历的还有网友“小夏BaBe想去台湾”。她也因为地铁延误而赶不上飞机，改签之后的飞机又误点，让她在机场经历了一段漫长的等待。
根据地铁方面的统计，设备故障造成三号线北延段上下行延误10分钟，同和站至体育西路站行车间隔约6分钟，嘉禾望岗站至机场南站行程约需要25分钟。
这番大延误也苦了周末加班族。白领吴小姐介绍，眼看着离公司只有两个地铁站的距离。听到工作人员的指示，她也跟着出站。由于挤不上公车、打不到的士，她只好折返回去坐地铁。“等了十几分钟地铁终于来了，上了车，走走停停。”赶到公司时，吴小姐迟到近半个钟头。
接驳快线成“慢线”
由于地铁的延误，不少市民临时改变出行路线，地铁同和、人和、嘉禾望岗等多个出口前都有大量乘客滞留。由于地铁启用的应急接驳公交数量有限，一些人只能望车兴叹。公交车、的士，甚至摩的在人群中成了稀缺资源，不少人不惜走上路面，警察也出动维持现场秩序。
“所谓的应急接驳巴士成个钟都唔开，现场一片混乱。”网友“克莱尔”无奈地说。而在人和地铁站，不少乘客为了回市区，选择了“曲线救国”，抢着搭乘花都往市区方向的公交车，几乎每辆经过的公交车都是人满为患。
故障在10时30分解除，行车间距逐渐调整，直到11时，地铁所有的行车间隔恢复正常。
故障发生后的十几分钟，“广州地铁”就在其官方微博上滚动播报故障处理情况，现场屏幕和指示牌也有指示信息。
地铁公司：三号线北延段信号设备故障
启动直达机场接驳大巴，协助13名登机乘客办理手续
羊城晚报讯 记者黄宙辉报道：3月1日8时57分，广州地铁三号线北延段发生信号设备故障。地铁公司立即启动应急预案，同和至体育西路站区间保持正常运营及服务水平；而受故障影响，同和至机场南区间降速运营，行车间隔约10分钟（正常行车间隔为5分钟）。
记者从地铁公司了解到，为尽量减少故障对乘客的影响，该公司补充了运营能力，于当天上午9时13分启动了点对点的地铁站直达机场的接驳大巴，同和至嘉禾望岗各站陆续到达大巴34辆，运送受故障影响的地铁乘客；并迅速协调机场开通绿色通道，为乘客快速办理登机手续。同时利用地铁电视、广播、告示、官方微博、交通电台、手机短信等方式告知乘客。
至当天10时30分，该信号设备故障排除，全线逐步恢复正常运营。据了解，地铁线网共处理退票446张，免费更新羊城通251张，派发赠票702张，发放致歉信21封，地铁公司还协助13名登机乘客办理了相关手续。
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