作为轨道交通装备制造业的领跑者，长客股份公司历来重视“北车制造”售出后的持续服务，关注“北车制造”在每个城市的安全可靠运营。2014年，利用公司第七届职工岗位技能竞赛的平台，从西安地铁长期安全可靠运营的需要出发，长客股份公司工会指导城铁客车业务部联合西安地铁公司，共同举办了“手牵手、技艺传承、导师带徒”竞赛活动，期望通过双方联办职工技能竞赛的形式，把制造企业的技术技能优势与运营企业的运用维护技巧有机结合起来，合力开启“长客制造”安全西安行的新局面。

 

　　3月25日以来，由西安地铁公司和长客股份公司工会、城铁客车业务部合作，系统编制了《“手牵手、技艺传承、导师带徒”竞赛活动实施方案》和竞赛考核规则等活动制度和要求，并组织长客股份公司城铁客车专家，面向全部100多名检修维护人员进行授课，累计授课达到400多学时。

 

　　在“手牵手”平台上，西安地铁人员和公司售后服务人员同台学技练功，同台研究车辆安全运营的保障措施。长客股份公司设计制造专家还深入地铁公司，一对一地解答技术问题，解决技术难点，有效提升了运营维护人员的技术技能素质，实现了产品性能和运营效益的最大化。

 

　　活动中，经过认真的培训学习和严格的理论实作考试，双方共同组织了首轮技能高手选拔赛，并对首轮优胜者强化培训指导后，再利用连续三整天时间组织了第二次理论、实作和检修比武，决出了12名“手牵手”竞赛的最终优胜者，选出了10对优秀师徒。

 

　　西安地铁公司高度评价了长客股份公司走进用户联办技能竞赛的做法，认为长客股份真正从用户需求出发，从产品安全可靠运营出发，既是对产品负责，也是对社会负责，体现了大企业风范。他们将在西安地铁运营的其它领域借鉴主机厂走进用户传技带徒的方法，把西安地铁建成西北地铁运营的模范线。