上海铁路局:春运40天将送客4533万 同比增10%
2014-01-16 来源:东方早报
本文摘要: 今天,2014年春运将全面启动。上海铁路局预计40天发送旅客4533万人,同比增长10.2%,日均发送旅客113.3万人。截至昨天,该局已经发售节...
今天,2014年春运将全面启动。上海铁路局预计40天发送旅客4533万人,同比增长10.2%,日均发送旅客113.3万人。截至昨天,该局已经发售节前春运车票超过974万张,其中网售票占78.5%。
两个车站100%实名验票
马年春运,上海铁路局预计40天发送旅客4533万人,同比增长10.2%,日均发送旅客113.3万人。该局在每天开行600余对图定列车的基础上,安排开行临时客车163.5对。该局从即日起陆续增开春运计划外临客列车5趟:
1月18、19、22、23、26、27日加开L8376次(金华西-阜阳),15:24始发,次日5:20到达;
1月24日至29日,加开G7416次(上海虹桥-徐州东), 11:54始发,15:10到达;
1月24日至29日,加开G7415次(徐州东-上海虹桥),15:34始发,18:30到达;
1月21日,加开L8512/3次(常州-阜阳),22:08始发,次日7:20到达;
1月29日,加开L8506/7次(昆山-阜阳),1:38始发,14:13到达。
铁路部门预计春运首日客流稳中有升,上海三大火车站预计发送25万人次,加开44对临客列车。
今日起,铁路上海站将在上海站、虹桥站开设退票、改签专处,具体为:上海站的联合售票大厅二楼,高峰时段16个窗口。虹桥站的第九售票处,高峰时段11个窗口。
春运期间,铁路上海站、上海南站实行100%实名制验票,虹桥站实行20%抽验(抽取20%的列车实行100%实名制验票),旅客出行应做到票、证、人信息一致,以免耽误行程。
长途南站开通网上退票
今年春运,长途南站预计将发送旅客96万人次,准备了3500辆次的加班运力。开售春运车票15天来,长途南站累计售出1月16日至2月6日(年初七)的车票11万张,其中网售超过4.5万张。从出票的情况看,除夕前一周将迎来客流的极端最高峰。
为了方便旅客,长途南站昨起推出“网上退票”功能,旅客在长途南站官网成功购票(状态为待领票)后,可以在“我的订单”内查询到订单并点击“申请退票”,申请成功后系统将通过旅客预留的手机号发送短信通知。退票的手续费与车站现场一致,均为发车前2小时以外收取10%、发车前2小时以内收取20%,发车后不予办理。扣除手续费后的款项将于7至15个工作日内退到支付账号。
航班延误短信通知旅客
从今天开始,东航将推出自助行李托运服务。此外,在已知航班将延误或更改超过1小时后,东航将通过短信平台向旅客预报,目前送达率达90%。
东航信息部党委副书记王大明介绍,这种短信从95530客服平台发出,除了标注航班号和延误或取消信息外,不会有更改退票请致电某个电话号码的信息,“这是航空公司发送的短信与诈骗短信最大的区别。”
此外,东航已经在上海、北京、西安、昆明等14个城市开通国内航班手机值机服务,在61个城市开通了国内航班网上值机。从今日起,旅客还可以在浦东机场选择自助托运行李,旅客在自助一体机上扫描身份证后,便可获取行李号牌,贴上行李箱后,交付给自助托运柜台工作人员。
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