哈尔滨局官方微博挺进黑龙江省政务微博三强
2014-03-07 来源：人民铁道报
本文摘要： 日前，新浪微博发布统计数据，哈尔滨铁路局官方微博挺进黑龙江省政务微博排行榜三强。据悉，在全省所有政务微博中，哈尔滨局官方微博的
日前，新浪微博发布统计数据，哈尔滨铁路局官方微博挺进黑龙江省政务微博排行榜三强。据悉，在全省所有政务微博中，哈尔滨局官方微博的影响力、活跃度、覆盖度均排名前三。
2011年开通官方微博以来，哈尔滨局及时发布各类出行资讯、旅行知识、寻人寻物启事等，使微博这种 “自媒体”发挥了巨大潜能和效用，成为旅客出行的指南。
在春运、暑运等运输繁忙时期，哈尔滨局官方微博第一时间发布乘车常识和加开列车、余票、晚点等信息，及时解答网民提出的问题，为旅客出行提供帮助。针对微博中反映的重点问题，哈尔滨局积极协调有关单位及时解决，保证旅客出行顺畅。
截至目前，该局官方微博已发布信息逾万条，回复网民提问3000余个，拥有粉丝55万余人，帮旅客找回遗失物品百余件。
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