南铁上饶车务段弋阳东站高铁候车室启用
2014-07-08 来源：新华网江西频道
本文摘要： 7月2日上午，江西弋阳东站高铁站房正式启用，为上饶车务段首个投入运营的高铁候车室。 新站房候车区域面积近4000平米，设置候车座椅
7月2日上午，江西弋阳东站高铁站房正式启用，为上饶车务段首个投入运营的高铁候车室。
新站房候车区域面积近4000平米，设置候车座椅600张，地面和站台通道铺设有防滑大埋石地砖，检票口配置有先进的AFC自动检票闸机，整个站房显得宽敞明亮，较老站房更具现代化、更富科技感，旅客接待能力大为提升。
为确保新站房尽快投入使用，这个段业务科、信息科、职教科、行办基建、站改办、综合办专业人员以及车站干部职工在前期投入了大量工作，确保了客运揭示、引导标识、客服系统、照明系统、深度保洁等项目工作相继完成，高铁客运知识培训一步到位。
硬件环境的提升必将带动客运服务品质的提升，弋阳东站在客运服务方面狠下功夫。一是将春运“三个出行”服务工作中好的做法得以延续，把“旅客满意”作为客运服务宗旨。二是针对新站房新通道，实地研究确定了客运引导方案，确保客流组织顺畅。三是在保洁工作上，将候车区域、旅客通道划区分劈到各客运班组负责，并制定了相应的考核评比办法，旨在确保新站房新气象，为旅客提供整洁的候车环境。
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