今年以来，面对货源下滑、装车需求低迷等严峻形势，昆明铁路局广通货运服务部紧盯增收创效目标，巧打营销、服务、效率“三张牌”，全力确保货运上量。

 

　　面对货源下滑的窘境，一方面，该服务部充分利用点名会、学习会、座谈会等形式，向职工讲实情、算细账，引导干部职工换位思考，树立“货主就是衣食父母”、“一切为了货主”的观念，实现从 “主位”到 “仆位”的转变。另一方面，坚持以市场需求为导向，建立《新增货源追踪回访及营销包保机制》，成立营销小分队，对管内一平浪、广通、元谋等6个货运站周边39家企业开展不间断营销，勇闯市场。对每一条货源信息，服务部都将营销做在前。

 

　　今年4月份，该服务部主任严己无意中得知，修建中的楚雄至广通高速公路6月份将进入沥青铺设阶段，沥青供应商 —— 云南聚合商贸公司打算从广东茂名购买8000吨沥青。严己立即带领营销人员找到该公司负责人夏阳，详细介绍铁路货运“一口价”等优惠政策，并通过算经济账和制订科学、优质、便捷的运输方案等举措，最终用热情和诚意打动了货主，继6月3日该公司第一批共300吨沥青从广东茂名安全运抵广通站后，目前已发运沥青52车、3172吨。

 

　　今年以来，该货运服务部吸引河沙、轨枕等新货源8宗。6月份，广通站顺利开办集装箱新业务。目前，已装运集装箱187车。

 

　　该服务部咬定服务不放松，千方百计满足货主需求，抢占运输市场。针对广通站烤烟货主提出的货物破损率高、车站配空不科学等问题，服务部对烤烟卸车、仓储、堆码、装车等环节深入分析，制定《装载烤烟防破损卡控措施》和《烤烟巧装满载控制措施》，采取人工辅助作业、烤烟“量身”配空、巧装满载等方式，杜绝烤烟烟箱破损，单个车皮烤烟装载量从150件提升到170件，货主满意度也随之提升，流失的烤烟重回铁路运输。今年以来，共装运烤烟553车，超年度目标50车。（李忠财 徐文快）