上海铁路局推出列车“指尖”餐厅
2016-02-22 来源：人民铁道报 作者：孙业国
本文摘要：为了方便旅客就餐，上海铁路局依托 “上铁12306”移动客户端推出列车 “指尖”餐厅，把订、送餐服务搬上移动互联网。
为了方便旅客就餐，上海铁路局依托 “上铁12306”移动客户端推出列车 “指尖”餐厅，把订、送餐服务搬上移动互联网。
旅客下载注册 “上铁12306”移动客户端后，可在乘车前一天预订15元、28元、30元、40元、60元5个价位不同口味的冷链盒饭，两份起订。旅客上车后，该局餐车服务人员会主动联系旅客约定送餐时间、确认送到位置。同时，该局还成立专项小组，制订规范的后台操作流程，为旅客提供更多便利。
上海局把温馨出行的承诺兑现在细节之中。在方便旅客订餐的同时，该局不断提高动车盒饭供应品质，将京沪高铁等高铁线路的15元盒饭配置比例提高。他们还丰富供餐品种，给旅客提供个性化、差异化、多样化的选择。
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