上海铁路局同步升级线上线下购票服务
2016-02-23 来源:人民铁道报 作者:孙业国
本文摘要:近日,家住合肥的刘女士打开携程网,轻松订购了一张合肥至北京的火车票。火车票很快通过快递被送到了她的手中。这是上海铁路局借助互联网升级购票服务的新举措。
近日,家住合肥的刘女士打开携程网,轻松订购了一张合肥至北京的火车票。火车票很快通过快递被送到了她的手中。这是上海铁路局借助互联网升级购票服务的新举措。
上海局不断拓宽购票渠道,同步升级线上线下购票服务,最大限度方便旅客出行。该局下属单位上海铁路国际旅游 (集团)公司与国内知名旅游电商网站合作,春运前夕率先在携程网上推出火车票代售服务,拓宽旅客互联网购票渠道。
据上铁国旅安徽旅游公司负责人介绍,仅合肥地区每天就有200多名旅客选择此项服务。对需要纸质火车票的旅客,他们还提供免费快递送票上门服务。
上海局还巧借社会资源,同步升级线下购票服务。该局下属单位上铁国旅公司一方面与连锁超市合作,将车票代售点设在连锁超市,把售票网络延伸到城市社区;另一方面与多个综合电子服务运营商合作,把车票代售窗口建在50多个偏远的村镇,方便旅客购票。
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