南宁铁路局助力莘莘学子顺利返校
2016-03-02 来源:人民铁道报 作者:马常宏
本文摘要:南宁铁路局多管齐下,通过预留学生票额、优化售票组织、提高服务质量等办法,为广大学子铺就安全、方便、温馨的返校之路。
南宁铁路局多管齐下,通过预留学生票额、优化售票组织、提高服务质量等办法,为广大学子铺就安全、方便、温馨的返校之路。2月14日至22日,该局累计发送学生旅客4.5万人次。
为保证学生旅客顺利出行,南宁局严格制订学生运输计划,提前预留图定普速列车、动车组列车部分座位,专门供学生旅客使用。他们加强对学生流的预测、分析,通过加挂扩编、动车组重联等方式,动态调整热门方向列车运能,满足市场需要。
南宁局加强学生票售票组织,在加开售票窗口、延长售票时间的基础上,将全局学生票售票专用窗口增加至82个;增派工作人员在自动售(取)票区进行引导,服务学生旅客。他们做好火车票代售点的学生票发售工作,延长学校周边火车票代售点的售票时间,引导学生就近购票、取票。他们充分利用官方微博、微信等渠道,及时发布剩余票额、运输动态、代售点分布、学生票使用方法等信息,最大限度方便学生购票上车。
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