昆明铁路局抓住“凉”机吸引旅游客流

2016-07-25 来源：人民铁道报作者：郭薇娜

本文摘要：暑运以来，昆明铁路局做好旅游服务工作，加强运输组织，提升服务质量，吸引旅游客流。7月1日至21日，这个局共发送旅客256万人次，同比增长2 7%。

　　暑运以来，昆明铁路局做好旅游服务工作，加强运输组织，提升服务质量，吸引旅游客流。7月1日至21日，这个局共发送旅客256万人次，同比增长2.7%。

　　这个局在大理、丽江方向主打 “民族牌”，在昆明开往丽江的K9682/9683次列车上推出手鼓表演。每天13时至14时的餐后时间，休班的乘务员会身着民族服饰邀请旅客来到休闲文化车厢，共同表演手鼓伴奏《一瞬间》等歌曲。同时，他们设立留言墙和 “金花流动书吧”，为旅途增添了文化气息。为了给旅客提供线上线下立体式服务，他们以这趟列车为试点，推出丽江民族文化品牌列车微信服务公众号，让旅客的云南之旅更加精彩。

　　针对蒙自、河口方向的旅客以探亲流为主的实际，这个局在昆玉河方向的列车上主打 “亲情牌”。这趟车途经红河哈尼族彝族自治州，沿线少数民族众多。列车上常备云南区域地图和公交咨询指南，值乘经验丰富的列车员会向外地旅客讲解沿线的风景名胜、线路特点，方便旅客出游。

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