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兰州铁路局温馨服务为“双节”增色添香

2016-09-14 来源:
本文摘要:今年中秋小长假与穆斯林传统节日古尔邦节相连,9月11日至17日7天假期让兰州铁路局管内各站又迎来了一个客流小高峰。
      今年中秋小长假与穆斯林传统节日古尔邦节相连,9月11日至17日7天假期让兰州铁路局管内各站又迎来了一个客流小高峰。这个局积极做好旅客运输组织工作,根据客流情况,及时加开售票、改签及退票窗口,通过人性化、个性化、亲情化服务为“双节”增色添香。

  据了解,银川站去往北京、广州、上海、西安方向客流以及短途客流增幅明显,9月12日古尔邦节首日客流增加1.5万人次。为做好旅客运输组织工作,兰州局从加强售票组织入手,在重点车站售票大厅内外增设自动售取票机20台,并采取增开售票窗口、增派引导人员等措施,积极应对售取票高峰。

  该局还在重点车站候车大厅、电梯口、天桥过道等处所的醒目位置派专人负责疏导客流,并成立了“党员流动服务小分队”。车间休班干部全员上岗,为重点旅客提供优先候车、优先进站的服务,为旅客打造一个安全舒适的旅行环境,让“双节”处处充满温馨。

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出刊日期:(2014 07 08)
出刊周期:每周
 
 
 
 

兰州铁路局温馨服务为“双节”增色添香

      今年中秋小长假与穆斯林传统节日古尔邦节相连,9月11日至17日7天假期让兰州铁路局管内各站又迎来了一个客流小高峰。这个局积极做好旅客运输组织工作,根据客流情况,及时加开售票、改签及退票窗口,通过人性化、个性化、亲情化服务为“双节”增色添香。

  据了解,银川站去往北京、广州、上海、西安方向客流以及短途客流增幅明显,9月12日古尔邦节首日客流增加1.5万人次。为做好旅客运输组织工作,兰州局从加强售票组织入手,在重点车站售票大厅内外增设自动售取票机20台,并采取增开售票窗口、增派引导人员等措施,积极应对售取票高峰。

  该局还在重点车站候车大厅、电梯口、天桥过道等处所的醒目位置派专人负责疏导客流,并成立了“党员流动服务小分队”。车间休班干部全员上岗,为重点旅客提供优先候车、优先进站的服务,为旅客打造一个安全舒适的旅行环境,让“双节”处处充满温馨。