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南昌铁路局抚州站:客运营销迎来新年客运开门红

2017-01-09 来源:中国江西网
本文摘要:  向莆铁路开通运营3年以来,南昌铁路局抚州火车站加强安全风险管控,提升服务质量,强化营销措施,在2017年元月份以来,首创开门红,累

  向莆铁路开通运营3年以来,南昌铁路局抚州火车站加强安全风险管控,提升服务质量,强化营销措施,在2017年元月份以来,首创开门红,累计发送旅客65000人。

  抚州站结合高铁开通带来的新任务、新要求,从管理层、作业层深入查找安全方面存在的不足,引导干部职工树立“高铁安全无小事”的责任意识,牢记“三个出行承诺”。在今年元旦小长假等重要时间节点,成立车站包保工作小组,管理人员全部沉到各关键性岗位,盯重点、盯关键。

  抚州站开展“温馨、贴心”优质服务竞赛活动,展示新线新作为、体现新站新风貌。结合向莆高铁服务亮点和地域特色,深入挖掘本土文化内涵,升级“小橘灯”服务品牌,开设重点旅客预约、医疗急救、失物招领等多项便民服务项目。针对1.5调图后,向莆铁路列车加密、客流增多的实际,在车站采取高峰期增开售票窗口、增加自助售取票机等措施缓解购票压力。

  抚州站在重点节假日,成立营销攻关小组,在高校和城区汽车客运站互设售票窗口,开办联合售票,为旅客购票、乘车提供方便。并且对客票售出、剩余情况进行调研、预测,随时掌握客流动态和运能利用情况,做好管内动车组上座率分析,及时加挂车辆、开行高峰线动车组,最大限度满足旅客出行需求,增加客运收入。

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南昌铁路局抚州站:客运营销迎来新年客运开门红

中国江西网

  向莆铁路开通运营3年以来,南昌铁路局抚州火车站加强安全风险管控,提升服务质量,强化营销措施,在2017年元月份以来,首创开门红,累计发送旅客65000人。

  抚州站结合高铁开通带来的新任务、新要求,从管理层、作业层深入查找安全方面存在的不足,引导干部职工树立“高铁安全无小事”的责任意识,牢记“三个出行承诺”。在今年元旦小长假等重要时间节点,成立车站包保工作小组,管理人员全部沉到各关键性岗位,盯重点、盯关键。

  抚州站开展“温馨、贴心”优质服务竞赛活动,展示新线新作为、体现新站新风貌。结合向莆高铁服务亮点和地域特色,深入挖掘本土文化内涵,升级“小橘灯”服务品牌,开设重点旅客预约、医疗急救、失物招领等多项便民服务项目。针对1.5调图后,向莆铁路列车加密、客流增多的实际,在车站采取高峰期增开售票窗口、增加自助售取票机等措施缓解购票压力。

  抚州站在重点节假日,成立营销攻关小组,在高校和城区汽车客运站互设售票窗口,开办联合售票,为旅客购票、乘车提供方便。并且对客票售出、剩余情况进行调研、预测,随时掌握客流动态和运能利用情况,做好管内动车组上座率分析,及时加挂车辆、开行高峰线动车组,最大限度满足旅客出行需求,增加客运收入。