春运期间，成都铁路局以人为本抓实春运后勤工作，为奋战在一线的职工排忧解难，帮助他们安心投入春运。

　　这个局深入困难职工、劳模先进家中走访慰问，开展新春茶话会、征集最暖家书、组织健康检查等春运送温暖活动；对车务售票职工、客运值乘人员、车辆列检职工、机车乘务员、供电电力工等进行专项慰问，激励职工坚守岗位、奋战春运。

　　为及时处理职工难题，这个局成立春运“急难办”56个、车间服务队490个、帮扶小组2500余个，组织服务人员近5000名，开通各级服务热线百部，24小时为职工提供帮扶。该局做好应急餐食储备，春节期间增添了节日特色菜品，配送爱心水果，让乘务员在值乘途中也能享受节日餐、爱心餐。

　　该局文联、各专业协会还组织骨干在春运期间深入运输一线，现场进行采访和报道，宣传发生在春运现场的感人故事。