地铁1号线于2016年12月26日顺利开通运营，截至2017年4月4日，已安全运营了100天。

　　4月6日，合肥市轨道公司公布了1号线的百日“成绩单”——运送乘客1092.69万人次，列车准点率99.79%，截至目前运营情况平稳、有序。

　　【客流分布】火车站人最多骆岗站人最少

　　根据统计，从2016年12月26日至2017年4月4日，1号线运送乘客共计1092.69万人次，日均客流10.9269万人次；最高日客运量出现在2017年1月1日，达到了23.3539万人次。实际开行列车24874列次，列车准点率99.79%。

　　客流最高的3个车站分别为合肥火车站、合肥南站和紫庐站，占全线总进站客流的37.06%。客流最低的3个车站分别为丙子铺站、高王站和骆岗站，占全线总进站客流的1.37%。

　　【运营服务】为乘客找回遗失物品192件

　　截至目前，轨道交通客服热线(0551-62076666)共受理市民、乘客来电事项2720件(日均约27件)，其中咨询类2292件，建议118件，表扬271件，投诉39件。所有乘客事务均已按照相关规定处理、回复，乘客满意度较高。三个多月时间共协助乘客找回遗失物品192件，避免了乘客的财产损失。

　　此外，合肥市轨道公司负责人表示，今年的3月19日举办了首次“站长接待日”活动，共接待近120位乘客的现场咨询，发放并收回了238位乘客填写的调查问卷表。“针对问题、意见、建议，认真分析、逐条梳理，制定相应的整改优化方案。今后，此类活动将常态化持续开展，为市民和轨道公司之间搭建交流互动的平台。”

　　【安全保障】列车服务可靠度为20.7万列公里/次

　　为了保障1号线的运营平稳，合肥轨道公司编写了应急预案，组织应急演练。编写总体预案1部，专项预案22部，现场处置方案20部，已经构建了比较完善的应急预案体系。

　　同时，加强车辆检修和设备维保，保障列车和设备安全运行。1号线开通运营100天以来，列车服务可靠度为20.7万列公里/次，远远高于不低于8万列公里/次的国标要求。

　　【和谐出行】多数人进站乘车都能做文明乘客

　　合肥地铁运行已经有一段时间了，一些市民表示乘坐地铁有时还是会看到不文明现象，纷纷呼吁乘客主动提升素质，对不文明行为说“不”。

　　记者从轨道公司了解到，在各类不文明乘车行为当中，在车站或列车车厢内饮食、乘车时随意靠在手扶杆上、随地吐痰等不文明行为出现频率较高。而在地铁站内的书报栏上、车厢内、座位上乱丢垃圾；商家在列车上私自推销产品；乘客把腿放在座位上，而且还大声说话……这些明令禁止的行为也会发生。

　　“随着地铁逐步融入合肥人的日常生活，多数乘客会主动遵从进站乘车的秩序规定，文明之风洋溢在各大站点。”1号线的工作人员表示，希望以后更多人都能做文明乘客，共同营造安全和谐的合肥轨道交通出行环境。