4月15日，第121届广交会开幕。数据统计显示，广交会首日地铁运客达808万人次。其中，受广交会客流影响的八号线琶洲站总进站43399人次，总出站39948人次；新港东站总进站26593人次，总出站22263人次。

　　为做好广交会运营工作，地铁公司采取多举措保障地铁运营安全。广州地铁相关负责人介绍，广交会期间地铁公司使用了广交会专用时刻表，根据客流需要增加线上列车，疏导客流。此外，还加强与地铁公安联系，强化“三品”检查力度，与地铁公安联防联控，整治站厅、出入口派传单等行为，共同维护良好的运营秩序。同时，对站台、扶梯口等安全关键部位，派专人引导，增强现场保障力度。

　　在出行服务方面，针对广交会期间外商多的特点，琶洲站和新港东站实行全程中英文的双语引导，招募外籍志愿者，组建“国际志愿者服务队”。本届广交会，地铁公司共招募学生志愿者500多人，平均每天上岗约100人次服务广交会。其中，国际志愿者11人，分别来自加拿大、孟加拉国、哈萨克斯坦、巴基斯坦、叙利亚、约旦、印尼、越南、泰国、沙特阿拉伯10个国家，为客商供中文、英文及7种小语种服务。

　　地铁公司表示，第121届广交会将进行三展三期，展期长、外商多、影响大，作为窗口服务单位，地铁公司将一如既往为广大客商提供安全、便利、人性化的服务。