2月1日，春运第一天，乌鲁木齐站及乌鲁木齐南站运送旅客4万多人次。早上8时，天还没有亮，乌鲁木齐站已渐渐热闹起来，来自四面八方的旅客拉着行李向进站口走去。记者看到，在进站口，旅客掏出身份证“刷脸”即可通过进站通道，经过安检后进入售票厅或候车厅。车站工作人员及志愿者在进出站口、候车厅、服务台、自动售取票机等处，为旅客提供引导咨询和帮助服务。

　　春运期间，乌鲁木齐站和乌鲁木齐南站安检通道扩增至31条，开设绿色通道和无行李旅客及重点旅客快速进站通道，确保重点旅客、应急旅客和无行李旅客等快速进站。“最快的话无行李旅客10秒就能进站。”乌鲁木齐站安全调度保卫科安检专职邓鑫说。

　　乌鲁木齐两站已增配自动售取票机10台，两站自动售取票机达到64台，方便旅客快速购取票。记者在乌鲁木齐站一楼看到，28台自动售取票机分布在一楼左侧、右侧以及售票厅内，进站的旅客可快捷取票。前往四川省南充市的兰晓林进站后走到自动售取票机前，取出通过互联网买好的车票，踏上返乡之旅。

　　售票大厅内12个售票窗口全部开放，所有售票窗口现均可办理售取票业务，支持现金、刷卡、支付宝、微信等不同支付方式。目前，2月14日前的出疆车票已经售罄，伊宁、奎屯、石河子、克拉玛依、库尔勒等疆内方向票源紧张。

　　候车大厅内整洁而温暖，车站工作人员及志愿者推着装有开水壶的小推车，为旅客添加热水。检票时间到了，旅客们纷纷站起来，走到检票闸机前排队依次检票上车。

　　当天，记者在乌鲁木齐南站看到，旅客经安检后进站，由于尚未进入客流高峰，候车厅内并不拥挤，秩序井然。