本月起实施。这是杭州市第一部规范城市轨道交通管理的地方性法规，主要包含轨道交通规划衔接、建设管理、保护区管理、运营安全、应急管理等内容，并将市域快速轨道纳入其中。主要特色体现在五个方面：一是将“移动支付”制度化，明确运营单位提供移动支付进出站设施的义务，属全国首创；二是明确监管职责，市交通运输主管部门负责城市轨道交通运营管理工作，市和区、县（市）建设、城市管理等部门分别负责城市轨道交通建设期、运营期保护区的监管工作，授权运营单位对违反运营秩序的行为进行处罚；三是要求地铁标志标识充分体现国际化标准和语种；四是对无障碍设施、医疗急救箱、母婴设施等进行规范；五是对轨道交通与其他运输方式的衔接和便利性上提出要求。