据了解，8月12日早高峰时，地铁三号线个别车站客流较大，部分乘客抢上抢下致使列车车门无法正常关闭，影响列车正常行驶。为了保障后续列车的正常运行及三号线列车正点率，三号线0312列车实行越站运行。

 

　　西安地铁运营分公司相关负责人介绍，越站运行是一种有效缓解客流、调整列车间隔与维持运营秩序的行车组织方式。乘客抢上抢下会导致车门反复开关，列车正常开关门一次时间约10~20秒，如因抢上抢下导致车门夹人夹物而重新开关一次，时间将增加5~10秒，这不仅会导致列车停站时间过长，严重的还会造成车门故障，影响到后续列车正常运营。当出现乘客抢上抢下造成列车延误后，为补回延误的时间，通常调度人员会组织部分列车进行越站行车。

 

 

 

　　其实这种情况已经不是第一次发生了。今年3月1日，早高峰期间地铁二号线客流较大且行车间隔较短，部分乘客抢上抢下致使列车停站时间过长，造成部分列车排队等候。此外，车门卡滞异物、强行扒门导致车门故障、随意触碰应急装置等，也容易造成列车晚点，从而可能导致越站运行情况发生。

 

　　譬如，2017年9月17日，一枚弹珠卡住地铁一号线通化门站屏蔽门，导致列车无法正常驶出，由于抢修及时所幸没有造成事故发生。

 

　　2019年6月11日晚10点多，杭州地铁1号线前往下沙江滨方向一列车因有乘客启动紧急设施，导致车门无法正常关闭，在彭埠站清客退出服务。为配合运营调整，部分列车短暂停留。

 

 

 

　　西安地铁提醒大家，地铁行车间隔普遍较小，因此各次列车必须严格按照运行图运行，才能保证地铁高效运营，乘客出行也才更快捷。若一站多停，不仅影响本趟列车正常运营，严重的还会影响到后续列车运营，耽误更多人时间。

 

　　西安地铁倡议：夏季炎热，心易焦虑，乘客如遇灯闪铃响，请勿上下列车；乘车时，请按照地面指引有序排队，避免造成冲撞；请携带好随身物品，避免掉落，大家共同营造良好的乘车秩序。