刷脸乘地铁真的来了！昨日，广州智慧地铁示范站在地铁三号线、APM广州塔和二十一号线天河智慧城(该线路今年年底拟开通)正式上线，可实现人脸识别无感通行新体验。南都记者现场体验，乘客只需要在广州地铁乘车码小程序或广州地铁APP上实名注册个人信息，并绑定支付方式即可在APM线广州塔站的刷脸过闸设备实现无感通行。

 

　　据悉，三号线广州塔站和二十一号线天河智慧城站的刷脸设备只能在本站使用，而其他站点何时推广，广州地铁表示，将在未来逐步更新和安装，具体时间未定。

 

　　据悉，智慧示范车站由广州地铁集团、腾讯公司、广州地铁设计院、佳都科技和广电运通等26家单位共同打造。

 

　　亲测：

 

　　先注册实名认证一分钟内审核通过

 

　　“咻”地一下就刷脸过闸了，只需在广州地铁APP或广州地铁小程序注册，即可在APM广州塔站体验人脸识别过闸。特殊群体等免费通行者在站内智能柜台注册，即可在地铁三号线广州塔站、APM广州塔站“刷脸”过闸。

 

　　9月9日下午，南都记者来到地铁APM线的广州塔站，发现入闸处的多台闸机上方新增了电子屏幕，远远地就能显示出乘客的外观信息。这正是此次智慧地铁的亮点之一——“无感票务”。

 

　　当南都记者站在机器前准备刷脸，屏幕却显示“未购票”。原来是还未进行实名认证。经现场工作人员指引，南都记者下载并登录最新版本的广州地铁官方APP，点击首页的“刷脸过闸”，填写姓名和身份证信息。实名认证后，现场拍照进行公安联网活体认证，然后再拍一张正面照采集比对。数据上传后，不到一分钟，后台系统就已经审核通过了。需要注意的是，开通该业务前，还需要绑定微信或者支付宝免密支付，才能完成“刷脸过闸”的注册。广州地铁乘车码小程序的操作同理。

 

　　“人脸识别控制在300毫秒之内，比传统闸机的方式更快、更方便。”现场技术人员表示，只需要把人脸对准屏幕，不用离设备太近，闸机马上就可以开门通行。几乎在进闸的同一时间，南都记者也收到了来自微信支付的2元扣费手机短信通知。

 

　　现场工作人员提醒，3号线目前的“刷脸”闸机还未正式投入使用，目前可使用的站点为APM线广州塔站。未来闸机全面升级后，一共会有四种支付方式，分别是刷二维码、乘车币、羊城通以及“刷脸”支付。

 

　　市民：

 

　　“刷脸”技术的基础是做好个人信息防护

 

　　昨日下午，不少乘客注意到了新增的刷脸屏幕。“有时候手机或者羊城通放在包里，很难翻出来，还挡住了后面的人出闸。”经常搭乘APM线的吕小姐觉得很有“新鲜感”。

 

　　在进出闸的速度方面，刷脸会比乘车码、乘车币以及羊城通更快吗？乘客们都持有不同的意见。“刷脸坐地铁简单又快捷。”来自外地的郭伯表示，如果刷脸能够在地铁上推行，就能减少许多不必要的麻烦。“体验好的话，刷脸或许比其他方式更方便。”乘客张小姐认为，刷脸技术主要在于人脸识别的精准度和速度，如果这两点做不好，效果反而打折扣。”她还提到，广州塔站人流量少，可以先去尝试。但类似珠江新城、体育西等站会限流，进出闸都是人挤人的，刷脸大概率会影响出行的效率。

 

　　此外，还有乘客认为，刷脸坐地铁与个人隐私密切相关。“刷脸涉及到所有人的脸部信息，这么大的数据信息库，如果发生特殊情况，是否能保障我们的隐私安全呢？”在校大学生陈同学提出建议，刷脸技术的基础是做好个人信息的安全防护。

 

　　探营

 

　　二十一号线首亮相天河智慧城站：动动嘴皮即能买票

 

　　只需要语音提问，智能客服“悠悠”立即上线答疑；与售票机进行语音“对讲”，其即可识别购买目的地和买票数量……昨日，南都记者在地铁二十一号线的天河智慧城站点看到，该站设有一体化智能安检闸机，可以实现票务、安检一体通过。

 

　　此外，与广州塔站一样，该站站台门异物检测设备，采用顶置式、收发一体式的激光雷达传感器，对列车门与站台门之间的缝隙进行监测，降低夹人夹物事件概率与风险，保障乘客上下车安全。

 

　　首次亮相的天河智慧城站点，整个车站以蔚蓝色调为主，在站台层设置有男女洗手间、母婴室、第三卫生间等。目前该线路在进行空车试运行阶段，员村至镇龙西全长的12座车站，值得注意的是，试运行不等于试运营，前者只是列车上线试跑，不面向市民售票，待试运行一段时间，线路才能进入试运营阶段。也就是说，市民有望在今年年底在该车站体验到“刷脸”进闸。

 

　　答疑

 

　　腾讯：建议进出闸口前脱下帽子

 

　　在注册成功后，刷脸没有识别成功，是什么原因导致的？

 

　　一般来讲，识别不成功的概率相对比较小。原因可能主要是光线问题，人脸信息模糊。如果出现这种情况，乘客可以重新到APP拍照录入人脸。

 

　　如果女生化妆、戴美瞳、戴眼镜会不会影响识别？

 

　　其实戴眼镜或者化浓妆对人脸识别影响不大，但比如你戴了帽子或者墨镜，建议在进出闸前脱下来，不要遮挡面部的主要特征，以免无法清楚地识别。

 

　　会涉及隐私吗？如何保证个人信息安全？

 

　　所有的数据现在都是由广州地铁集团这边单独存储，我们的系统并不会对外连接，所以大家可以放心使用。其次，如果乘客注册之后不想使用，我们也会马上上线关闭注销功能，隐私信息也会得到保护。

 

　　刷脸会比日常的二维码、羊城通的速度更快吗？

 

　　只要体验过刷脸进闸，基本都是秒过，而且我们在测试的时候，注册开通耗时只需要35秒到40秒，实名认证、人脸录入、绑定支付方式，整个过程比较简单，不会很繁琐。

 

　　除了广州塔站，之后刷脸支付会在哪些站点哪些线路启用，会全网推行吗？

 

　　目前主要还是仅限于APM线的广州塔站，且单向扣费，而三号线广州塔站的功能还未完全上线。毕竟现在还是试运行的阶段，大概明年或者后年会在全线推广，是一个逐步推进的过程。

 

　　刷脸过闸能享受优惠吗？

 

　　暂时还不能，刷脸支付类似于我们的乘车码，而羊城通是达到一定次数就能优惠折扣。后续我们也会逐步去尝试推广，有可能会有特定渠道的优惠。

 

　　广州地铁：其他线路开通“刷脸”时间未知

 

　　刷脸过闸的速度有多快？

 

　　目前刷脸设备的速度在500毫秒至1秒，将通过不断测试，让刷脸速度达到在300毫秒内，即和刷羊城通卡一样的过闸速度。

 

　　其他线路何时可以“刷脸”？

 

　　刷脸设备仍在测试中，其他站点将在未来逐步更新和安装。三号线广州塔站和二十一号线的天河智慧城站(未开通)的刷脸设备需待测试成熟后正式上线。

 

　　APM线为何先推行？

 

　　因为APM线是进闸后直接扣费，且价钱都是一样的，所以先行上线了，但其他线路乘车价格会根据具体乘车区间来定。