城市轨道交通运量大、快速、正点、低能耗、少污染、乘坐舒适方便，被称为“绿色交通”。近年来随着南京市轨道交通的发展，运营和在建线路里程不断增长。市民在享受地铁带来快捷便利的同时，对一些规划线路的建设时间、站点设置情况以及线路延伸的咨询建议也越来越多。人大代表、政协委员也更加关注地铁的规划和建设。12345政务热线就是南京广大群众对南京轨道交通工程规划建设和运营方面咨询、建议和诉求的平台，是建立南京地铁与市民之间良性互动的畅通桥梁。

 

　　目前，南京地铁正配合南京市城市总体规划的修编，积极推进轨道交通线网规划修编研究工作。针对板桥、谷里、禄口老镇等地区要求开通地铁，桥北地区过江难，2号线开通五棵松站等等广大市民关心的热点12345诉求，南京地铁在轨道交通线网规划修编过程中予以研究，制定以下原则：对主城区的轨道线网进行加密，轨道线路基本覆盖主城内各大组团及重要客流走廊；提升主城与东山、仙林、江北之间的轨道时空可达性；丰富轨道交通线网层次，规划中运量轨道交通线路覆盖新城，更好服务次一级客流廊道交通服务。力争在轨道交通线网规划的层面为市民的方便出行提供科学合理的规划支撑。

 

　　另外，南京地铁也正在开展新一轮轨道交通建设规划的编制工作。例如，市民关心的板桥地区何时能开通地铁的问题，我们告知市民，板桥新城地区已规划有地铁8号线，同时9号线也规划延伸至板桥地区。目前，8号线由于受宁芜铁路搬迁制约未列入“十三五”《建设规划》；9号线延伸方案经多方研究和论证，建议应结合南京市城市总体规划、轨道交通线网整体布局和工程建设条件进行优化调整，也未列入“十三五”《建设规划》中。我们将在新一轮建设规划编制过程中抓紧推进板桥线路的各项前期研究工作，加快该线路的建设。通过耐心细致的电话沟通绝大多数诉求人对南京地铁的回复内容表示满意。