铁路“候补购票”功能春运上线

2019-01-09 来源：沈阳日报

本文摘要：1月7日，记者从2019年沈阳春运工作会议了解到，2019年春运从1月21日（腊月十六）开始，至3月1日（正月廿五）结束，共40天，节前15天，节后25天。

　　1月7日，记者从2019年沈阳春运工作会议了解到，2019年春运从1月21日（腊月十六）开始，至3月1日（正月廿五）结束，共40天，节前15天，节后25天。中国铁路沈阳局集团有限公司相关人士告诉记者，铁路主要客流高峰期约在春节过后正月初六至初八，以及元宵节过后两天。

　　据介绍，今年沈阳春运开始恰逢大中专院校放假，学生流、务工流、探亲流、旅游流相互叠加，客流相对集中。经相关部门测算，沈阳2019年春运旅客发送量预计将达到1558万人次，比去年略有增长。其中，公路816万人次，下降3%；铁路508万人次，增长4.2%；民航234万人次，增长7.3%。

　　根据抢票日历显示，最为紧俏的腊月二十七到除夕期间（2月1日至2月4日）的火车票已在1月3日至6日之间开售。而返程高峰将于2月9日（正月初五）来临，1月11日14时许，正月初五的火车票将开始通过互联网、手机APP或电话订票渠道发售，返程旅客还请提早下手抢票。

　　为方便旅客回家，今年铁路在购票方面进行了新的尝试。其中最大的变化是，“候补购票”功能将于2019年春运期间正式上线。据介绍，春运期间没有抢到车票的旅客，可直接在12306官网登记购票信息并预支付票钱，一旦有退票、余票之后，系统会自动帮你抢票，省去了不少旅客频繁刷屏等待系统出现退票的烦恼。

　　第二大变化则是春运期间运用新版12306网站页面，优化12306互联网购票流程，增加用户扫码登录功能，减少旅客无效点击，方便旅客快速购票；进一步优化验证码策略，最大限度减少旅客在购票环节出现验证码。

　　第三个变化是需办理旅客会员激活和身份信息核验的旅客，可通过网上刷脸认证进行身份核验，无需再去车站窗口核验证件，实现全部流程网上自助办理。

关键词：地方铁路春运

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