国铁集团相关部门负责人介绍，2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，共40天。全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次，增长8.0%。其中，节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中，节后客流相对平缓。节前，铁路部门安排每日开行旅客列车5275对，运输能力达到1010万人；节后每日开行旅客列车5410对，运输能力达到1043万人。2020年铁路春运运力安排和购票服务有以下特点：

 

　　一是铁路路网规模不断扩充完善，春运运输能力进一步提升。至2019年底，全国铁路营业里程将达到13.9万公里，其中高铁3.5万公里。春运前，郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁等陆续开通运营，中国“八纵八横”高铁网越织越密，将极大提升2020年春运运输能力。

 

　　二是深化铁路运输供给侧结构性改革，客流集中地区运能紧张状况极大缓解。统筹各地区运输需求，最大限度释放运输效能。节前北京、广深、沪宁杭等客流集中地区运力进一步提升，每日可分别开行跨局旅客列车457、482、459列，同比增加43、17、24列；节后成渝、南昌、武汉等地区运力有效提升，每日可分别开行跨局旅客列车302、119、232列，同比增加45、8、15列。

 

　　三是增开夜间动车组列车，发挥高铁主干线运输优势。创新运输组织，在高铁繁忙干线安排开行夜间动车组列车共157.5对，同比增加52对，增长50%。

 

　　四是继续开好“慢火车”，努力方便革命老区、贫困地区群众出行。适应旅客群众多样化出行需求，开好81对公益性“慢火车”，为革命老区、贫困地区、边远山区人民群众春运出行提供便利。

 

　　五是不断创新售票组织模式，持续改善旅客购票体验。进一步升级扩容铁路12306售票系统，使日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张；扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围，实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖，让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。

 

　　该负责人还表示，铁路部门将根据客流变化，适时调配运力，增开旅客列车。请广大旅客及时关注铁路12306网站（www.12306.cn）、“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）和“中国铁路”微博微信发布的信息，提前安排行程，尽量错峰出行，维护良好秩序，共同创造文明旅行环境。