宁波地铁3号线鄞奉段开通
2020-10-09 来源：宁波地铁运营
本文摘要：宁波地铁3号线鄞奉段（朝阳站—金海路站）定于9月27日上午10:00开通运营！
宁波地铁3号线鄞奉段（朝阳站—金海路站）定于9月27日上午10:00开通运营！
3号线鄞奉段名片
3号线鄞奉段自3号线一期高塘桥站引出，线路全长21.53公里，设高架车站9座。本次开通的朝阳站、方桥站、琎琳站、南渡站、大成东路站、金海路站“六站六区间”总长15.9公里。
开通后，将与3号线一期贯通运营，串联鄞南、直达奉化，首次实现轨道交通线网市六区全覆盖。宁波到奉化的时间将缩短至半小时左右，奉化将融入宁波都市“半小时交通圈”。
“全能”客服已上线
线下客服中心
客服中心是连接地铁与乘客沟通的纽带，是代表着宁波地铁形象的窗口。每个车站的站厅层都设有客服中心，提供票卡处理、售卖日票、兑零、乘客咨询等服务。为了更好地服务乘客，践行“三零服务”理念，客服中心不断优化改善，还推出便民箱、医药箱、轮椅、爱心服务卡等便民服务。
线上服务热线
除了线下的客服中心，线上的服务热线为您24小时开通。市民朋友可以通过拨打0574-83070000进行咨询建议（其中人工服务时间为7:00-22:00）。
爱心预约服务依然在线！独自乘坐地铁且行动不便的乘客，可以拨打服务热线，提前预约。服务热线会将信息第一时间传递给车站，起点站和终点站的站务人员将会进行爱心接力，帮助特殊乘客地铁出行。
禁限带物品
宁波地铁安检执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、人物同检”的标准，请乘客们提前做好准备，配合安检。
携带的物品重量不能超过30千克、体积不超过0.2立方米或长、宽、高之和不超过1.8米。
●禁止携带易燃易爆等危险物品。
●禁止携带活禽、宠物以及其他妨碍轨道交通运营的动物（除工作的导盲犬及执行任务的军犬）。
扫一扫下方二维码查看《关于宁波轨道交通禁止和限制携带物品通告》及《宁波轨道交通乘客守则》
“红马甲”暖心在线
3号线鄞奉段运营期间，每日将有轨道交通志愿者在宁波地铁全线开展志愿服务。他们将驻守在车站的各个角落，帮助引导乘客进出站、购票、乘坐地铁等。
更多便民服务
3号线一期全线车站均设有无障碍电梯、卫生间，出入口、通道、楼梯、站厅及站台均设置盲道，车站导向标识系统基本完善。
关爱孕妈
已怀孕乘客可在任意车站的客服中心，经过登记后免费领取“关爱孕妈”徽章一枚，车站会为孕妈”提供乘车方便。当“孕妈”突感不适时，车站会提供座位、热水等。
母婴室
目前，宁波地铁1号线高桥西站、高桥站、梁祝站、芦港站、大卿桥站、鼓楼站、东门口站、松花江路站、中河路站、长江路站、霞浦站，2号线客运中心站、宁波火车站、外滩大桥站，3号线钱湖北路站，体育馆站，鄞州区政府站设有母婴室，有需要的麻麻可以带着宝宝去使用哦！
温馨提醒：乘坐地铁请全程佩戴口罩，进站主动出示“健康码”。
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