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优化运输组织服务旅客便捷出行

2022-12-19 来源:人民铁道
本文摘要:  连日来,中国铁路郑州局集团有限公司结合《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控交通运输工作的通知》相关要求,科学精准优化旅客组织,...
  连日来,中国铁路郑州局集团有限公司结合《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控交通运输工作的通知》相关要求,科学精准优化旅客组织,强化人员管理,完善应急措施,全力保障旅客出行顺畅快捷。
 
  郑州局集团公司管内各客运站不再查验核酸检测阴性证明和健康码,配合属地联防联控机制取消落地检;加强对售票厅、进站口、出站层等岗位人员培训,及时准确告知旅客最新防疫政策;根据实时客流情况,在人工售票窗口外增设志愿者,指导旅客在线操作改签、临时身份证办理等业务,减少排队时间;严格执行实名制车票验证工作,优化旅客进站、候车、检票、乘车、出站流线,并设置临近开车时间绿色通道,尽可能减少旅客聚集,实现快速进出站。
 
  郑州局集团公司所属郑州、开封、周口、焦作等地客运站加强环境卫生和厕所整治,全方位做好站内通风换气、卫生保洁、日常消毒;组织人员对候车厅、售票厅、饮水间、站台和出站通道等重点区域定时消杀,对卫生间、门把手、电梯按钮等处进行重点消毒;加大巡视力度,及时清扫处理站内垃圾,对保洁工具设施消毒杀菌;积极对接设备维保部门,对站内空调滤网进行清洗消毒,为旅客营造安全的出行环境。
 
  在此基础上,郑州局集团公司不断强化客运工作人员防护,督促职工做好岗前自查和健康监测,根据防疫工作需要开展抗原检测;要求一线客运人员佩戴好口罩、手套、面罩,加强个人防护和动态消毒;动态优化应急预案,加强人员管理,确保工作有序、服务不断,为便利旅客出行提供有效保障。

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出刊日期:(2014 07 08)
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优化运输组织服务旅客便捷出行

人民铁道

  连日来,中国铁路郑州局集团有限公司结合《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控交通运输工作的通知》相关要求,科学精准优化旅客组织,强化人员管理,完善应急措施,全力保障旅客出行顺畅快捷。

 
  郑州局集团公司管内各客运站不再查验核酸检测阴性证明和健康码,配合属地联防联控机制取消落地检;加强对售票厅、进站口、出站层等岗位人员培训,及时准确告知旅客最新防疫政策;根据实时客流情况,在人工售票窗口外增设志愿者,指导旅客在线操作改签、临时身份证办理等业务,减少排队时间;严格执行实名制车票验证工作,优化旅客进站、候车、检票、乘车、出站流线,并设置临近开车时间绿色通道,尽可能减少旅客聚集,实现快速进出站。
 
  郑州局集团公司所属郑州、开封、周口、焦作等地客运站加强环境卫生和厕所整治,全方位做好站内通风换气、卫生保洁、日常消毒;组织人员对候车厅、售票厅、饮水间、站台和出站通道等重点区域定时消杀,对卫生间、门把手、电梯按钮等处进行重点消毒;加大巡视力度,及时清扫处理站内垃圾,对保洁工具设施消毒杀菌;积极对接设备维保部门,对站内空调滤网进行清洗消毒,为旅客营造安全的出行环境。
 
  在此基础上,郑州局集团公司不断强化客运工作人员防护,督促职工做好岗前自查和健康监测,根据防疫工作需要开展抗原检测;要求一线客运人员佩戴好口罩、手套、面罩,加强个人防护和动态消毒;动态优化应急预案,加强人员管理,确保工作有序、服务不断,为便利旅客出行提供有效保障。