Page 39 - 世界轨道交通杂志-2020年第3期
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特别策划 Special Report
告发布之时起，旅客办理已购车票退票 进行筛查。而充电2小时、运转8小时的 国际机场、地铁长沙火车站等人流集中
时，不再收取退票手续费。 “防疫机器人”可以作为补充手段，在 地得以应用。
此后，随着疫情的发展，“12306” 火车站这样的人流集散地建起疫情防控
又推出多项新举措，包括首次在全国范 的“第一道防线”。 云计算疫情防控系统
围内免收退票费，延长退票时限至3月 接下来，5G智能巡检机器人还将应 深圳地铁集团及相关单位员工来
31日，购票人需提供手机号等。朱建生 用到地铁、广场、商场等重点人流密集 自全国各地，且集团组织架构庞大，人
透露，“12306”平时退票量只占到售 场所，为宁波市疫情防控贡献力量。 员情况统计难度较大。为了高效识别出
票量的10%至15%，也就是200万张左 疫情密切接触人员，深圳地铁集团与腾
右。自退票措施推出以后，退票量出现 AI高科技红外测温系统 讯云合作，快速上线疫情防控系统，通
大幅增长。在1月21日到2月10日期间， 2月4日，在北京海淀区牡丹园地铁 过微信入口，为集团员工、关联单位员
“12306”已累计办理退票近8500万张。 站，一套用于发热及潜在被感染对象识 工、安检员提供个人信息的填报及乘客
别、筛查与分析的AI高科技红外测温系 疫情信息的上报渠道，向地铁不同岗位
5G智能巡检机器人 统引起了过往行人的注意。进出大厅的 的群体提供精准服务。同时，通过大数
2月25日，5G智能巡检机器人正式 乘客无需长时间停留、等待测体温，只 据可视化分析平台，集团可以及时识别
在宁波火车南站上岗。据了解，该机器 要正常进出，系统就能通过红外设备准 风险，统一调度、统一部署防疫和复工
人曾应用于消防、公安等领域，如今针 确检测出体温，通过人脸识别系统对应 相关工作。截至目前，疫情防控系统已
对疫情防控进行了升级。 每个人身上。一旦发生体温超标，地铁 经搭建了完善的信息库，实现了海量信
5G智能巡检机器人除能够进行防疫 工作人员会用手持设备再次进行检查。 息数据的智能分析和建模。
宣传外，还可以自动对流动人员进行体 该系统在保证疫情防控要求的前提下， 疫情防控系统针对重点防控范围不
温筛查，如果发现体温异常者，自动锁 可以有效筛查疑似高热人员，又尽可能 断变化以及统计维度指标复杂等特点，
定进行人脸识别并将图像信息上传到后 减少对公众的干扰，提高通行效率。经 运用大数据分析工具，可以做到快速建
台并产生预警。该机器人可以在距离人 过测试，系统可以实现对佩戴口罩乘客 模、智能更新疫情重点关注人员筛查特
群5米范围进行红外体温测量，可一次性 的面部精准识别、温度检测，每分钟精 征并及时预警。同时，通过指挥大屏可
测量10人体温且误差在0.5℃，这将有效 准测试300人，高热报警每秒15人。此 视化分析地铁各条线路客流变化、人员
减少测温人员与行人的交叉感染可能， 外，系统还可帮助工作人员快速定位发 复工情况、及消杀物资的关联关系，为
大幅提升筛查效率。 热人员位置线索，以进行进一步的确认 疫情防控提供大数据支持与决策辅助。
同时，机器人还搭载了5个高清摄像 检测和医学观察。
头，在电信高速率、低时延的5G网络支 据悉，这套AI高科技红外测温系统 人类同疾病较量最有力的武器就是
持下，可以实现360度全景无死角巡逻， 对人脸口罩佩戴进行了专项优化，识别 科学技术，人类战胜大灾大疫离不开科
支持远程可视化指挥，能配合防控人员 温度区域更精确，精度达到±0.3度，同 学发展和技术创新。随5G技术、物联
在管理区域内广播喊话，实时根据热点 时实现非接触远距离测温，3-5米的测试 网、云计算等越来越多的新兴科技在轨
一键到达目标区域，及时协助一线防控 效果最好。一套系统基本可以保证一个 道交通领域得以应用，将进一步为打赢
人员完成疫情排查、防控任务。 地铁站的监测和检查。 这场“全国战疫”提供了更加有力的科
目前，宁波火车南站的日均客流量 目前，AI高科技红外测温系统已在 技支撑。
约2万人次，主要通过固定的测温仪器 上海火车站、上海虹桥机场、上海浦东
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