周福明:铁路货改是抢滩物流市场的标志
发布时间:2013-06-28 17:03:33 编辑:wangying
本文摘要:自6月15日开始,中国铁路总公司将实施货运组织改革,推动铁路货运全面走向市场,努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。
自6月15日开始,中国铁路总公司将实施货运组织改革,推动铁路货运全面走向市场,努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。
“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”,全国铁路总公司面向全社会发出了“四句话”承诺,这意味着,铁路释放了一个积极的信号,那就是通过此次货运组织的改革,铁路将真正抢滩现代化物流市场,向现代化物流迈进了一大步。
说实话,此前的铁路货物运输确实有点繁琐,已经跟不上现代化物流的发展趋势,与现代化物流相比,铁路这些年虽然有了很大的进步,服务理念有了很大提高,但更多的还隐隐存有“铁老大”的影子。
就拿近些年异军突起的快递业来说,短短几年时间便有了迅猛的发展和壮大,服务网点遍及全国,服务形式多种多样,服务快捷众所称赞;公路配货夕发朝至、随到随发;航空快递更是以分钟论英雄。由此可见,现代化物流的最大优势,那就是快捷、方便、及时,同时,这些也是人们最依重、最青睐、最愿意接受的主导因素。从这些方面来说,铁路的货物运输确实望尘莫及,差距显见,可以说,铁路仍然固步自封在一个封闭的小圈子里面,依然维持着它所谓“国企”的优越性,曾经有货主坦言:铁路——你“out”了。
不深入调查就没有发言权,不溶入市场就不会带来经济效益,铁路近年来吃亏就吃亏在一个“等”字上,等货主上门来发货,好不容易把货主等来了,货主又嫌铁路运输手续繁琐、运输时间长、发货不及时等等,因而,往往又将货主拒之门外。
所以说,铁路货运组织改革,是大势所趋、是铁路发展的必然,也是铁路溶入现代化物流,在现代化物流市场中重新抢占阵地的首选策略。
细看货运组织改革,人们不难发现铁路货物运输的根本性改变,从中人们会与以往不同的感受到,铁路的运作方式真的变了。取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续,全面放开受理;对各类货物运输需求敞开受理,随到随办;实行“一口报价、一张货票核收”;广泛开展全程物流“一条龙”服务,对客户提出的接取送达需求,只要具备条件,铁路均提供服务。种种改革举措正在积极的与现代化物流对接,释放着铁路溶入现代化物流、抢滩现代化物流的强烈信号。
解除“铁路大”魔咒,放下国企大姿态,走上物流营销市场竞争大环境,相信铁路走出如此破冰一步,定会意义非凡,使铁路与货主皆受益匪浅。于此更诚慎的提醒铁路一句:改变的是方式、不变的是服务,无论采用何种方式,服务永远是第一位的,抢滩现代化物流更离不开优质的服务,功课已做足,但服务好与坏永远是所差欠之“东风”,只有将服务这股“东风”抓住,万事也就皆顺畅了。