根据2017年1月10日南宁铁路局微信公众号推送的这一条信息“2017南宁铁路局春运八大便民利民措施”可以清楚地看到铁路部门为了春运工作而做的努力。一、开通支付宝扫码购票支付。据了解南宁铁路局管内的南宁站，柳州站，贵港，桂林站，桂林北，湛江站等首先开通了支付宝扫码购票支付功能。这一便民措施受到了很多学生和青年的喜爱，只要手机扫一下二维码就可以方便快捷的购票，既为购票者节省了购票时间，也快速的提高了车站的工作能力和效率。

　　二、购票、取票窗口增加。其中自动售票机达444台，人工售票窗口857个。根据笔者每年春运的体验，去火车站购票最不喜欢的莫非是排队取票了。面对售票厅黑压压的人群，总有一种望眼欲穿渴望快点买票的感觉。南宁局的这一措施不仅可以快速的疏散售票厅滞留的买票的旅客，也为车站的安全起到了很大作用，有效的防止踩踏事件的发生概率。

　　三、实施新的实名制车票挂失补办办法。这一便民措施也让丢票需要补票的旅客减少了财产损失。

　　四、完善车站进站安全提示。安排志愿者进行引导和优化进出站线流这一有效措施不仅让车站快速的疏散旅客，还减少了不必要的安全风险。

　　五、公铁运输联动，实现夜间高铁公交无缝对接，可以让旅客顺利的乘坐公交车回家。

　　六、出行信息公布渠道更广。其在车站服务台增加车票改签服务，通过12306广播及时向社会公布列车运行信息，在官方网站和微博推送最新出行信息。笔者认为这一系列的措施可以让旅客更加把握好候车时间以免错过乘车让旅客随到随走。

　　七、增开普速列车。主要是增开北上广等热门城市和务工者集聚地的列车，让外出务工者方便回家过年，这体现了铁路部门全方位解决春运问题的服务意识。

　　八、重点旅客快捷通道，在局内开设“刘三姐”品牌服务台，为老弱病残孕等重点旅客办理安排进出站接送和乘车服务。笔者认为这不仅体现了铁路部门对社会弱势群体的关注，也体现了铁路部门为他们送温暖的热情，符合人民铁路为人民的服务意识。

　　2017年春运我相信有了铁路部门这些爱心和暖心的服务,一系列的便民措施的实行。在全国群众的面前，铁路部门一定可以交出一份满意的答案。