“一名党员就是一面旗帜！越是最困难、最关键的时候，党员越要冲在前面，亮标准、亮身份、亮承诺，在春运主战场上出彩……”2017年1月18日11时30分，成都铁路局涪陵车务段党委书记古国彬在渝利线丰都站慰问职工时，给党员服务队的同志们鼓劲道。

　　涪陵车务段管辖渝怀线、渝利线、渝万线的49个车站，管辖里程900多公里，客流辐射重庆渝东南地区的万州区、石柱县、秀山县等12个区县。2017年春运，预计发送旅客194万人。

　　为实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标，春运以来，该段党委就在全段开展“践行标准我争先、春运攻坚做奉献”主题活动，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为重庆渝东南地区的旅客提供良好的服务，进一步检验党员“两学一做”学习教育成果。

　　该段党委以发挥作用为根本，13个车间级党支部把党内“三无一零”活动和“四强四优”作为党组织融入春运、服务春运、确保春运的有效载体，认真分析春运安全工作的重点和难点，激励党员自觉遵章守纪，争当安全生产的有心人、安全状态的知情人和保安全保稳定的带头人。针对春运安全的关键环节和关键部位，设定了党员责任岗区88个，选派党性强、技术精、作风实的党员负责责任区，对安全进行有效卡控，使党员成为堵塞安全漏洞的一堵墙、过滤安全隐患的一张网、遵章守纪做示范的一面旗，确保春运期间渝怀线、渝利线、渝万线安全畅通、组织有序。同时，发挥党员“三支队伍”在极端天气和客流高峰等特殊情况下的作用，为旅客平安出行奠定基础！

　　该段党委以增强意识为基础，在党员中开展“三亮三比三评”活动，在春运中比技能、比作风、比业绩，展示窗口单位党员形象，组织党员亮标准、亮身份、亮承诺，认真执行党员佩带党徽上岗制度，对照春运“平安春运、有序春运、温馨春运”目标作出公开承诺，将359名党员的服务承诺张贴在公开栏，接受群众监督，让党员在春运主战场上出彩，为旅客有序出行提供保障。

　　该段党委以打造品牌为支撑，根据当地民俗风情特色，在管内15个重点客运办理站精心打造了“涪陵微博为您服务”“杨帆为您导航”“心‘莲’心服务台”等服务品牌，重点引导旅客自助购票、候车，接受咨询、求助等特色服务工作。酉阳站党支部“春娟服务窗口”还总结出“五式”服务法，即：对老幼病残孕旅客，提供“亲情式”服务；对残障旅客，提供“全程式”服务；对学生旅客，提供“师长式”服务；对公务、商务旅客，提供“自助式”服务；对外地旅客，提供“引导式”服务；涪陵北站党支部也精心打造了“儿童乐园”，为携带儿童的旅客提供免费玩耍的场所，并安排志愿者指导小朋友制作工艺品和画画等，为旅客温馨出行提供条件。
 

（来源：铁路网）