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昆明铁路局提升高铁旅客出行体

发布时间:2017-01-20 15:07:42 编辑:zhangxue
本文摘要:  2017年春运正式启动,比起往日,昆明南站的旅客明显增多,但大家都能做到有序购票乘车,按要求接受安检。随着云南迈入高铁时代,今年春...

  2017年春运正式启动,比起往日,昆明南站的旅客明显增多,但大家都能做到有序购票乘车,按要求接受安检。随着云南迈入高铁时代,今年春运新增客流以昆明南站高铁为主。

  1月13日,2017年春运正式启动,比起往日,昆明南站的旅客明显增多,但大家都能做到有序购票乘车,按要求接受安检。2017年春运,是云南高铁开通运营后的第一个春运。与往年相比,2017年的铁路春运启动时间早、客流高度叠加,加上社会关注度高、期盼大,车站面临着前所未有的挑战和压力。为最大程度满足旅客购票需求,昆明站和昆明南站都根据客流情况开足人工窗口,办理学生、务工团体、当日及特殊业务(退票、改签、车票挂失补及行程冲突等业务),并根据实际情况合理调整窗口功能,提高自动售票机使用效率。此外,今年推出了支付宝扫码和自动售票机银行卡闪付两项新业务,无论是昆明站还是昆明南站,旅客只要到相应人工窗口和自动售票机购票,都能使用支付宝。另据昆明铁路局特别提醒,高铁动车上严禁吸烟,云南高铁开行半月来,已因旅客吸烟引发烟雾和火情探测装置报警导致行程中降速100余次。全国高铁一张网,高铁动车的晚点,不仅会影响本地区的高铁动车正常运行秩序,而且严重的会影响到全国其它地区高铁动车组列车的开行。

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