2017年春运，哈尔滨铁路局预计运送旅客1350万人，日均33.8万人，同比增加39.3万人，增长3%。哈铁计划开行临时旅客列车49.5对，以缓解客流压力。这是记者从12日召开的哈尔滨铁路局2017年春运发布会上获悉的。

　　据悉，今年春节较早，节前冰雪旅游流、探亲和学生放假返程流等客流高度重叠，旅客发送增量和增幅也将创历史新高。哈尔滨铁路局预计运送旅客1350万人，其中，直通345万人，日均8.6万人，同比增加5.2万人，增长1.5%；管内1005万人，日均25.1万人，同比增加34万人，增长3.5%。预计春运高峰日旅客运送量将达到52万人。

　　应对客流高峰，哈铁计划开行临客49.5对，与去年同期相比增长8.7%，为历年最多。其中，直通临客31对，同比增加5对，管内临客18.5对，同比增加10.5对。高铁方面，哈铁开行北京方向的高频次夜间动车组临客9对，哈尔滨至北京间的高铁动车组达22对，进一步方便两地间旅客出行。开行京津方向普速列车14对，大连方向普速列车两对，南京方向普速列车1对，济南方向两对，长沈方向3对，延长列车运行区段两对。同时，哈铁通过动车组重联运行、硬卧代座、加挂专运车辆、餐车分流等措施，最大限度地增加客运能力，满足旅客出行需求。

　　在购票方面，哈铁在全局管内各站共设人工售取窗口619个，其中取票窗口44个；增加自动售取票机81台，全局自动售取票机数量达到323台；设置车票代售点917个，其中乡镇代售点212个。今年春运期间，互联网售票和自动售票机增加了部分动车组列车可自主选择席位功能，网上购票新增购买联程票功能，并在办理乘意险车站售票窗口及自动售票机增加支付宝扫码支付功能，提高售票速度。并加大对学生、务工人员等特殊群体购票乘车的倾斜力度，最大限度满足重点群体旅客购票需求。

　　在服务方面，哈铁在管内哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江等19个主要车站和3400辆普速列车上开通WiFi无线网络。在中转换乘上，旅客乘坐哈铁担当的列车，在到达终点站30分钟前，可在列车上购买到达哈铁管内各车站的接续列车车票，实现不出站接续换乘。一等以上车站设置重点旅客服务通道和应急进站通道，距离开车时间不足15分钟的旅客，可通过应急通道进站乘车。