南宁铁路局春运期间零距离为旅客提供改签服务
发布时间:2017-01-20 16:21:56 编辑:zhangxue记者从南宁铁路局获悉,2017年春运1月13日正式拉开帷幕,春运客流与周末客流交织叠加,南宁铁路局预计春运首日发送旅客30万人,相比去年同期增长约36%。为方便春运出行民众,南宁铁路局将在管内各个客运站候车室设立“改签服务台”,零距离为旅客提供改签服务。
为满足旅客出行需要,南宁铁路局春运首日开行旅客列车231对,其中动车组172对,占比达到74.5%。从车票预售情况来看,截止至13日11时,未来三天南宁发往广州、昆明等省外方向余票充足;南宁前往桂林、北海、柳州等热门城市的列车都有部分余票,有出行需要的旅客可以放心购票。春运期间,南宁铁路局将在广西各地市县设立便民自动收取票机430台,方便旅客就近购票取票。
春运首日,南宁铁路局在管内南宁、柳州、桂林、百色、玉林等高铁站举办了形式多样的互动活动。邀请广西著名书法家到南宁东站免费为旅客写春联、送祝福,为旅客送上铁路特色窗花;设置志愿者体验台,让候车时间富余的旅客体验志愿者服务工作。
由于各大院校陆续开始放假,明后两天,返家、出游的学生客流将会明显增加。南宁铁路局将全力保证学生、务工人员购票需求。针对特殊重点旅客出行不便的问题,南宁铁路局推出爱心接力服务。在南宁、柳州、桂林等15个车站开设“刘三姐”品牌服务台,做好老幼病残孕旅客进出站接送和乘车服务。