来自南阳车务段春运办公室的消息：1月17日春运第5天，南阳车务段发送旅客16893人，同比增加3776人，增幅28.8%，累计发送79454人，同比增加19960人，增幅33.6%。其中，南阳站发送旅客8521人，同比增加920人；邓州站发送旅客2314人，同比增加790人；平顶山西站发送旅客1871人，同比增加294人。

　　售票系统显示，截至早上6点半，由南阳开往哈尔滨、成都、昆明等方向的车票已基本售罄，开往青岛、重庆、贵阳等方向的列车还有少量余票。相比之下，北京、上海、广州、西安太原等方向及省内各方向短途车票则相对充裕。

　　春运期间，火车站的人流量可以用数以万计来形容，人们大包小包往家走，“马大哈”旅客遗失随身物品的事情时有发生。据不完全统计，春运开始仅仅一周，南阳车务段管内各站累计帮助旅客找到遗失物品12件，折合金额近3万元。

　　1月17日早上8点多，平顶山西站客运三班在进行交接班时，安检员王利娜在自动安检仪出口处发现一个红色拉杆行李箱，经询问周围旅客，均无人认领。在铁路警方的配合下，车站对行李箱进行了检查，发现里面竟然还有一万多元的现金。

　　车站调取安检厅内视频记录发现，该行李箱是一位女性旅客遗忘在安检出口处的。后经候车厅、站台视频记录回放，发现该旅客乘坐Z128次列车出行。通过查询售票系统，得知失主持平顶山西至莆田的车票已于早上6点半左右离开平顶山西站。

　　客运值班员范娜丽用电话联系到Z128次列车长，最终与失主取得了联系。而此时，失主对自己丢失行李箱一事浑然不觉。事后，失主的儿子来到车站领取遗失物品，并向车站赠送一面锦旗表示感谢。

　　根据多年的服务经验，范娜丽总结了车站比较容易遗失物品的几个地方，提醒旅客谨防物品丢失。

　　一是售票处。在等待购票时，旅客往往将钱包拿出来提前准备，或边玩手机边排队。轮到买票时，注意力都集中到能否购得车票和信息核对上，钱包、手机等就会随手放在一旁。买到票了，由于心情一下子放松，东西没拿人就离开。

　　提醒：排队购票时尽量不要使用手机等，提前查看购买车票的价格，准备现金，购买车票后检查随身携带的行李。

　　二是进站口。为确保旅客乘车安全，进入火车站必须经过严格的安检，许多旅客携带了较多行李，将行李放置到安检仪上检查后，因急于赶车会错拿或少拿。

　　提醒：尽量减少行李数量，将小件行李合装。在通过安检后，重新整理行李，清点数目。

　　三是候车室。旅客在候车时，钱包、手机等可能会沿口袋滑落至坐椅上，等排队检票时只顾着一哄而上，容易将行李箱遗落。

　　提醒：列车检票一般提前10分钟，旅客先看清自己所乘列车在显示屏上出现的时间，检票前提前检查随身携带的行李，然后排队等待检票。

　　四是出租车。旅客急于赶乘火车，出租车到站后奔向进站口，容易将行李遗失在车上。

　　提醒：尽量将行李统一放在前排座位上，下车前向驾驶员索要发票，以便行李丢失后查找。

　　铁路部门表示，如果旅客发现自己的物品在车站内丢失，可以第一时间拨打12306铁路客服电话，工作人员也会快速查询核实，并给予回复。当然，如果遗失物品内有联系方式的，或者任何能联系到本人身份信息的，车站会第一时间主动与旅客或相关人员取得联系，通知认领。

　　平顶山西站的热情相助让旅客备受感动，而南阳站的贴心服务则让旅客出行无忧。在南阳站售票大厅，客运员余薇发现两名盲人旅客，主动上前询问。得知对方均没有携带身份证时，余薇帮助他们办理了两张临时身份证明，并购买了车票。考虑到这两名旅客的实际情况，余薇将他们作为重点旅客交接给服务台，嘱托同事将他们安全送上列车。

　　除了为旅客提供优质服务，南阳车务段管内各站也积极清扫站区卫生，努力为旅客营造温馨整洁的出行环境。

　　当天，各客运站继续迎来返程客流高峰。在邓州车站，从深圳开往洛阳的K53"target="_blank">K536次列车下来了1000多名返乡探亲旅客，从广州东开往洛阳的3238次下来2100多名旅客。在唐河车站，从上海开往南阳的K1107次列车、从深圳开往西安的K447次列车，均到达了近500名的返乡旅客。一时间，两个车站瞬间爆棚。

　　铁路部门提醒：售票系统显示，节后从南阳开往全国各地的长途车票均基本售罄，请及时关注临客开行信息，或者登陆12306网站查询车次和余票，以便合理安排行程。

　　各站旅客发送数(1月17日)

　　南阳站8521

　　邓州站2314

　　平顶山西站1871

　　南召站666

　　鲁山站768

　　西峡站423

　　内乡站457

　　镇平站716

　　唐河站870

　　桐柏站287

　　全段合计16893