春运临客如何管理？一直铁路实施部门在实践中探索的问题，江岸车辆段的做法应该值得借鉴。

　　春运前，江岸车辆段就专门下发通知，变更今年春运临客值乘送车及管理工作。如春运临客值乘送车工作不再由各车间、科室参与，改由段春运临客值乘车队统一送车并管理，意在让段、车间、科室领导集中精力抓好现场安全生产，减轻对临客值乘人员的担忧。

　　该段每年都有300余人参加春运临客值乘，对所属参加春运临客值乘人员分段、科室、车间（部门）进行慰问等后勤保障手段，他们已经坚持了十多年，对鼓舞职工在春运临客值乘过程中积极为旅客服务、遵守值乘纪律发挥了积极的作用。今年，该段根据参加春运临客值乘工作已成为常态性工作这一实际情况，对春运临客值乘送车及管理工作进行了改进，改由段春运临客值乘车队统一送车并管理，这样既减轻了段、科室、车间（部门）各级领导的压力，也提高了慰问职工、为职工鼓劲加油的针对性，使慰问和管理工作更加切合实际。这一改进，很快就赢得了该段参加春运临客值乘人员的好评。

　　今年春运即将结束，有300余人参加春运临客值乘工作的江岸车辆段临客车队，未发生任何不良信息，并且趟趟都有为旅客排忧解难的好人好事凸显。这都是江岸车辆段改变春运管理方式产生的良好效果。