本文摘要： 效率和可持续发展是目前有轨电车运营维护管理的主要核心问题，有轨电车需要与之相匹配的应急及保障管理模式，并且有轨电车的运力...

      效率和可持续发展是目前有轨电车运营维护管理的主要核心问题，有轨电车需要与之相匹配的应急及保障管理模式，并且有轨电车的运力投放也尚有较大挖掘空间。

      在管理理念方面，过去我们认为，维护管理是全面保障、应急管理是质量延伸、行车管理是服务核心。现在我们认为，提升系统整体可靠度是保障、社区文化构建是延伸、专有交通系统高效运转是基础。

      在运维计划方面，现在力求客流数据可以通过票务流程实现每日统计，客流计划实现每周统计；日检、临修流程、均衡修流程加入设备状态数据统计，可以根据设备状态及时调整周计划；设备状态数据可以细化到最小可置换单元，便于故障定位。

      在组织方面，过去我们关心项目管理，重点配置管理与技术能力。现在我们关注一线业务，着重提升现场人员和能
力，优化一线部门组织结构，并提高效率。

     另外，有轨电车广义的运营不止于工程角度的质量管理，城市融入性及运行效率是有轨电车的生命力，精细化管理也是有轨电车运营管理创新的主旋律。