上海地铁到2020年智能运维的规划有：加大投入，组织资金专项推进；加速推广，至2020年关键设备覆盖率80%；制定标准，对已成熟的专业制定在线监测团体标准；持续完善，跨专业、跨平台、跨行业、跨地区的数据应用。

未来上海地铁智能运维发展方向有：新兴技术方面，大量新兴技术的成熟，可以填补监测的空白点，创新维修模式，如机器人、卫星遥感、激光惯导等；应用场景方面，随着在线监测智能运维的不断发展，应用场景也在不断拓展，如上海智慧车站的建设；新型工具方面，大数据分析、图像识别、云计算、AI、机器自学习等工具在地铁工况下的应用，可以使“数据不再沉睡“；深度开发方面，既有监控系统的数据及功能，受限于技术条件，不能得到充分应用，应对其进行深度开发。