伴随着夏季的炎热高温，铁路部门在水害断道100多次的情况下，7月份共发送旅客1.04亿人，同比增长3.7%，其中发送长途旅客3851万人，同比增长4.9％，创历史同期最高纪录。
    铁路部门本着“有流开车、无流停运”的原则，7月份共增开临时旅客列车3409列，其中增开长途临时旅客列车1954列，增开短途临时旅客列车1455列，增开旅游专列127列，基本上满足了旅客出行需要。由于全路合理安排运力，及时组织加开临客，基本保证了运输需求，北京、上海、成都等重点地区和重点车站没有发生明显的客流积压。
    7月份，铁路日均发送旅客335.3万人，同比增长3.7%，其中日均发送长途旅客124.2万人，同比增长4.9％。与去年7月暑运客流高峰日发送旅客341.6万人相比，今年7月凸显3个客流高峰：7月9日、7月11日和7月16日，旅客发送量分别达到351.9万人、350.9万人和351.1万人，创造铁路有史以来同期最高纪录。
    7月份，客流主要以学生流和旅游流为主。到目前为止，全路共运送学生580万余人。为方便学生回家，铁道部采取了许多人性化的服务措施。各大车站采取学生购票、候车、进站、上车“四优先”，增设学生售票窗口。有的车站设学生专用候车室，为学生准备了开水、报刊等。一些铁路局还为学生增开学生专列，深受学生欢迎。
    红色旅游是今年暑运的热门话题，红色旅游景点集中的九江、吉安、延安等地旅游客流增长明显。南京、西安、重庆、井冈山、庐山等成为游客红色之旅的必到之地。另外，去往东北的客流不断上升，由于全国大部分地区酷热高温，哈尔滨、长春、吉林、沈阳、鞍山等地成了人们避暑的好地方。去往风景秀丽的杭州、苏州、无锡等城市的客流比往年有较大幅度增长。此外，去往北京、上海、广州等地的旅客仍然络绎不绝，开行的临时客车趟趟爆满。
    铁路部门全力支持红色旅游，为红色旅游提供方便。对红色旅游团体在车票预售期上适当延长，办理红色旅游团体往返票、联程票业务，在票源上给予优先保证，组织开行红色旅游列车等。对学生在暑期参加学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府教育部门批准后，铁路部门给予硬座票价20%的优惠。