8月21日，“北京向导”在京召开新闻发布会，宣布今年8月11日被“叫停”的北京向导西站信息查询站将于本周恢复营业。重新开业后，该公司将进一步细化和公示收费项目，而争议颇多的简单问路和铁路信息查询则坚持不收费。

    据北京向导城市信息技术有限公司总经理罗桂平介绍，8月10日关于“问路收费”的新闻见报后，位于北京西站的北京向导查询站厅承受了很大的舆论压力，最后在相关部门的要求下，被暂时关闭停止营业。市政府之后派出调查组，对“西站问路收费”一事进行调查。调查结果表明，北京向导提供的信息属于“深层次信息”(包括求医问药、求学、旅游、商务信息以及单位和街区寻址等)，区别于简单的“问路收费”，因此，“没有理由关停”。

　　罗桂平说，目前，市政府、北京西站、北京向导等相关方面已经达成共识，认为西站站区外的城市信息查询是十分必要的，“本周肯定要恢复营业”。

　　罗桂平表示，北京向导重新开业后，将首先对外公示收费项目(不超过2元/次)，进一步规范管理，对于一些简单的问路以及铁路内部的信息查询，北京向导将继续坚持免费原则。

　　针对北京向导城市信息技术有限公司西站查询站本周将重新开业的消息，昨天，北京西站表示，北京向导信息查询站厅是北京市政府安排的项目，只要该项目是在管理规范、收费公示的前提下进行，北京西站就会密切配合。

　　北京理工大学经济学教授胡星斗称，信息产品有时属于公共产品，有时属于私人产品。列车信息属于公共产品，服务应当免费。但特殊性、专业化的信息则是私人产品，北京向导研发的城市公共服务信息数据库耗费了人力、物力和财力，因此，可以收取适当的费用。