欧洲7家高速列车运营商携手合作
2007-07-05 来源:中华铁道网 作者:admin包括欧洲之星列车(Eurostar)在内的欧洲七家高速列车运营商计划携手开展一项新计划,提供跨国界的畅通列车旅行服务。
这些运营商正在组建一项Railteam计划,以缩短在西欧搭乘火车旅行的时间。
例如,假设列车日常维修服务的延误导致一位旅客错过了换乘列车,Railteam将确保旅客能够乘坐下一趟列车,无论旅客持何种类型的火车票皆可。
合作团队声称,列车上以及火车站推出的多语种信息服务将保证国际旅客清楚换乘其它列车的地点、时间以及方式。
加入Railteam计划的成员包括:英国欧洲之星列车、德国铁路服务公司Deutsche Bahn、法国国家铁路公司(SNCF)、比利时国家铁路(SNCB)、荷兰高速列车(NS Hispeed)、奥地利铁路(ÖBB)、瑞士联邦铁路(SBB)以及它们的子公司法国高速列车Thalys、Lyria及法德跨国铁路Alleo。
Railteam计划的成员已投资2000万英镑用于一个新的销售系统,其将允许国际旅客查询价格、进行预订、支付票款并在一次交易中从任何一家欧洲铁路运营商处获得车票。新系统将在2009年投入使用。
随着未来几年技术的发展,新的创新服务将陆续推出,例如用文本短信向旅客发送列车时刻表及服务中断提醒。
信息服务点将在5个枢纽城市——布鲁塞尔、科隆、里尔、法兰克福及斯图加特建立;在未来几个月内,其它主要火车站,如伦敦、斯特拉斯堡、阿姆斯特丹以及巴黎主要的高速列车站都会建成这些服务点。
列车服务合作伙伴将可以更好地协调换乘列车的出发时间与到达时间,以便缩短换乘时间。
Railteam成员预计,到2010年将有2500万国际旅客使用他们的欧洲高速列车网络。
目前,西欧高速列车网络已通过全长5000多公里的铁轨将欧洲100多个目的地连接起来。2010年,该网络将延伸至7591公里,到2020年将长达15358公里。
欧洲之星CEO Richard Brown表示:“欧洲之星发现,英国旅客正放弃乘坐飞机,改为乘坐火车;因为他们对天气变化以及最近英国机场发生的问题深感忧虑。”
“我们认为Railteam将进一步促进列车旅行的转型。现在,我们第一次实现了将欧洲高速列车网络作为一个不可分割的整体进行推广和销售。英国旅客拥有的重要优势在于,英语将成为列车上以及换乘车站使用的语言之一。”
“高速列车代表了欧洲可持续发展的舒适旅行的未来趋势。”