品牌就是形象
2007-07-12 15:01:03 来源:人民铁道报 浏览次数:品牌就是招牌,品牌就是形象。铁路服务质量的好坏,直接影响铁路自身形象以及铁路单位所在地的形象。南宁站积极创新服务理念,提高服务质量,充分发挥优质服务品牌效应,不仅使运输效益大幅增长,也促进了地方经济发展。
打品牌,首先要创品牌。这几年,南宁站设施设备不断完善,“硬件”方面越来越强了,而作为软实力的服务质量还不尽如人意。把服务创新放在第一位,创新服务内容和方式,打造优质服务品牌,成为这个站主攻方向。
经过不断努力,这个站培育了“上门服务”“一岗多能”等多个服务品牌。更为可贵的是,品牌战略的实施,为每位职工提供了施展才能的机会,调动了大家工作主动性、积极性,使整个队伍充满活力。
南宁站以她美丽的容颜,笑迎八方来客、四海宾朋。我们铁路的优质服务,像一束鲜花,让南来北往的人们在芬芳缭绕中回味无穷。
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