即时播报:地铁“流动图书馆”还书情况不容乐观
2008-09-03 来源:解放网 作者:未知 浏览次数:记者王建慧报道:不需要任何押金,也无需办任何手续,乘客就能在地铁候车和乘车时借阅20多种书籍杂志……然而,记者今天从地铁客运一分公司获悉,轨交9号线首设自助式“流动图书馆”的图书归还情况不容乐观,沿线12座车站自8月27日“开馆”以来,已流失各类图书近3000本,流失率已将近一半!
流失图书将近一半
记者在9号线桂林路站看到,在车站的服务中心旁的费区内,放置了一个1米多高的不锈钢书架,书架上设有4层放书层,上面摆满了20多种图书杂志。乘客进站后,可随意免费取阅,在站台上候车时阅读,或者带到列车车厢内阅读;乘客在9号线出站时,可随手将书放还至出站闸机旁指定的回收箱中,由车站工作人员收集后定期消毒,再放回书架上。
“现在是取阅的乘客多,而归还的乘客少。”9号线相关负责人告诉记者,据各车站的统计,“流动图书馆”推出首日,12个车站共借出各类图书杂志703本,仅归还了283本,有420本未归还;第二天又借出1128本,归还了572本,有550本未归还;第三天,未归还的图书更是高达867本……“流动图书馆”推出一周,累计流失图书近3000本,接近借出图书总数的一半。
书有标贴文明取阅
“图书流失率高,除了由于部分乘客借阅后不归还之外,可能也与一些乘客不熟悉情况有关。”记者在采访中了解到,昨天下午,在人民广场站客服中心,一位乘客要求归还在9号线借阅的图书,当工作人员告诉他,应该在9号线出站时归还时,这位乘客表示不清楚,误以为像“爱心伞”一样,所有轨交线路的站点都能归还呢!
记者注意到,在供乘客出借的每一本书刊的封面上均贴有“服务在我心,书香伴你行”的地铁图书馆标贴,并提醒乘客归还至9号线出站闸机旁的回收箱内,希望乘客能文明取阅,每次一本,爱护书籍,及时归还,让充满书香的爱心传递下去,打造一条温馨、文明的地铁线路。“但还是有不少乘客有意无意地将图书带出了车站,对此,车站也很无奈。”工作人员表示。
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不会改变取阅方式
据了解,这些图书既有上海地铁书刊服务有限公司赞助的,也有地铁员工捐赠的,如今图书流失率高,车站会不会改变自由取阅的方式呢?“如果采取登记抵押的方式,全线每天上千册的取阅量,势必会导致乘客排队借书,这也违背了我们服务的初衷。”相关负责人表示,车站将继续坚持无需登记抵押的做法,让读者自由取阅、主动归还图书。
同时,9车线各车站将加大宣传力度,比如,在9号线每个车站的出入口、客服中心、站台等区域,张贴醒目的“文明取阅、主动归还”的宣传画,并通过车站显示屏、列车广播来加强归还图书的宣传。
为此,地铁方面特别提醒乘客,目前“流动图书馆”仅在9号线推出,其它线路由于车厢拥挤不适用该服务,因此不会推广,希望乘客出站时一定要将图书及时归还至9号线的任一车站。
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