元旦期间，信息时报开通电话热线、提供电子邮箱和邮寄方式，征集市民对于公交地铁票价优惠听证方案的意见。本次听证会唯一的媒体代表——时报记者刘敬两天内接听了70多个市民来电。截止至昨晚记者发稿时，已收到近150封电邮。不少市民表示支持方案。

　　听证方案包含了方案一和方案二，方案一是用羊城通乘车直接8折优惠，方案二是直接优惠与月票兼顾。但从市民反映的意见中，记者发现，原则上赞同方案二的市民只占1/5左右，大部分市民表示方案二难理解且操作有难度。