春运期间，老百姓最难的事情是什么？是火车票"一票难求"。诚然，今年铁路部门出台一系列新措施，比如集中发售、比如蓝盾春雷行动，再加上增开临时列车等等，但春运"一票难求"现象依然困绕大家。

    同时，令人费解的是，尽管年年春运火车票都是"一票难求"，但最终也没见多少人买不到火车票，只是渠道不同、票价高低不一而已。这说明，问题不在于火车运能足不足、车票够不够，而在于车票销售渠道混乱，一方面给少数人非法牟利预留了空间，另一方面给广大旅客添了堵、添了乱。

    新年春运已至高峰，千千万万的旅客正在为求得一张火车票而奔忙。人们希望铁路部门在加大运力的同时，进一步改善运营秩序，规范销售渠道，尽快结束铁路春运中"一票难求"的现象，让春节多些欢乐，少些烦恼。