地铁报站应增加上海话，并在报站前增加音乐元素……昨天，“通向都市新生活——上海轨道交通网上服务平台”正式开通，10名热心网友与上海地铁运营公司有关负责人围坐一堂，畅谈诸多对地铁的感受、建议和意见，地铁运营公司有关负责人表示，可以考虑这一合理化建议。

　　网友希望能按国际惯例从细节上做好宣传工作，设立醒目的“请右侧站立，左侧通过”的标识。地铁运营公司副总王幸平表示，在上下班人流高峰时段，让乘客遵守“右站左行”规则，目前还不太现实，但运营方会加强这方面宣传，让市民养成良好的习惯。

　　“上海地铁与市文明办可向社会招募文明乘车监督员，到地铁站台进行疏导服务。”为了参加这个座谈会，网友徐建国专门查询了北京、深圳、香港等地轨交方面的有关资料，建议上海轨交组建一支文明乘车疏导员，在站台引导乘客按线候车、排队上车、先下后上、有序乘坐，或在出入口维持秩序、在站厅发放宣传材料。

　　“这个建议提得好！”申通集团运营管理部高级经理伍敏说，上海地铁已拥有一批成熟的志愿者队伍，但志愿者大多做咨询引路的工作，对文明疏导做得还不多。我们会不断通过各种渠道和方式加大宣传力度，形成良好的文明乘车氛围。”

　　据了解，“上海轨道交通网上服务平台”开通后，将以视频、图文等形式，集纳地铁新闻、实用信息、嘉宾访谈、路况直播等多项内容。市民可通过这一平台查询到上海地铁12条线路的各类实用信息，如首末班车时间、公交换乘、各站出口、周边地图等，还可轻松搜索到地铁沿线吃喝玩乐的去处和附近楼盘信息，其中特设的 “票价查询”系统将帮助市民轻松计算出行路费。